ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
60
Потребительская социализация в семье происходит несколькими
методами. По характеру участия родителей и старших родственников в
процессе социализации выделены следующие методы:
1. Инструментальный тренинг.
2. Моделирование.
3. Посредничество.
6. ВОСПРИЯТИЕ И ПАМЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПРИ ПРИНЯТИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЕШЕНИЯ
6.1. ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ И ВОСПРИЯТИЕ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Восприятие – это деятельность, связывающая индивидуального
потребителя с группой, ситуацией и влиянием маркетинговой среды.
Маркетинговые исследования должны строиться на основе знания
механизмов восприятия и обработки информации потенциальными
потребителями.
Обработка информации – это процесс получения стимулов, их
обработка, хранение и использование.
Процесс обработки информации для принятия потребительского
решения включает четыре основных этапа: экспозиция, внимание,
интерпретация и память. Первые три этапа вместе составляют процесс
восприятия.
Можно выделить следующие факторы, определяющие внимание
потребителей.
Факторы, определяющие внимание, можно разделить на три
группы: стимульные, индивидуальные и ситуационные.
Стимульные факторы – это характеристики самих стимулов.
Рассмотрим подробнее стимульные факторы, или характеристики
стимулов.
Размер и интенсивность. Вероятность обращения внимания на
стимул зависит от размера стимула. Более крупные стимулы имеют
больше шансов быть замеченными, чем стимулы меньшего размера.
Увеличение размера рекламного объявления повышает его шансы
привлечь внимание. Частота вставки рекламы в журнал имеет эф-
фект, аналогичный размеру рекламы. Вероятность продукта быть
замеченным в магазине зависит от размера отведённого ему места на
полке. Это может быть особенно важно для предметов импульсных
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- …
- следующая ›
- последняя »
