Поведение потребителей. Воронкова О.В. - 76 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

76
Масштаб организационной закупочной деятельности достаточно
внушителен. Организации покупают и арендуют большое количество
оборудования, сырых материалов, производственных узлов и дета-
лей, бизнес-услуг. Поскольку большинство продуктов проходит не-
сколько этапов обработки (сырьё материал – заготовки – детали –
узлы – изделия) и, соответственно, перепродажи, объём организаци-
онных покупок в несколько раз выше, чем объём покупок конечных
потребителей.
Организационные покупатели представляют три типа рынков:
1) индустриальный, или отраслевой, где рассматриваются отрасли эко-
номики; 2) рынок перепродавцов; 3) государственные рынки.
Индустриальные потребители покупают с целью получения при-
были путём использования покупки для производства других продук-
тов или путём использования покупки в своих операциях.
Индустриальные потребители тем или иным образом перерабаты-
вают продукт или услугу, которые они покупают перед тем, как про-
дать снова следующему покупателю. Например, сталелитейный завод
переплавляет железную руду в сталь. Примером из сферы услуг явля-
ется банк, принимающий деньги от депозиторов, «обрабатывающий»
их и продающий затем как долг для заёмщиков.
Перепродавцы – это предприятия оптовой и розничной торговли,
покупающие продукты в физической форме и перепродающие их
вновь без какой-либо переработки с целью получения прибыли. За ис-
ключением незначительных изменений, перепродавцы не меняют фи-
зических характеристик продукта.
Государственные потребители – это органы государственного
управления и госструктуры федерального, республиканского, краево-
го, областного или местного масштаба, покупающие товары и услуги
для обеспечения государственных потребностей – в обороне, безопас-
ности, образовании, здравоохранении, науке, культуре и др. Поскольку
государственные структуры тратят общенациональные средства, они
подотчётны общественности. Эта подотчётность объясняет относи-
тельно сложный набop закупочных процедур. Государственные поку-
патели нередко обязаны проводить закупки на конкурсной основе.
12.2. СПЕЦИФИКА ОРГАНИЗАЦИОННОГО
ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
Организационные покупочные процессы имеют много общего с
процессами принятия решений индивидуальными покупателями, по-
скольку также совершаются людьми. Однако организационное поку-

Страницы