Поведение потребителей. Воронкова О.В. - 9 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

9
о вкусе» (первое французское издание 1979 г.). Одним из крупнейших
теоретиков потребления является также француз Бодрийяр
(Baudrillard), разработавший концепцию «общества потребления», на-
писавший работу по политэкономии знака. Большое влияние на иссле-
дование потребления оказали работы американского социального пси-
холога и социолога И. Гоффмана (Goffman). Большим авторитетом
пользуются работы советского литературоведа и культуролога М. Бах-
тина, чьи идеи находят применение и для понимания поведения потре-
бителей [8].
Произошли заметные подвижки и в США. В 1980-е гг. на кафед-
ры маркетинга пришли работать антропологи, социологи и даже лите-
ратурные критики, что естественно расширило взгляд на потребитель-
ское поведение. В результате критика традиционного подхода нача-
лась уже изнутри кафедр маркетинга. Возникшее направление в мар-
кетинговых исследованиях получило название «нового». К 1990-м гг.
его право на существование было признано наряду с традиционной
школой. Характерная черта нового направления это фокус на куль-
туру и социальные проблемы [4]. Однако традиционный взгляд на
потребительское поведение количественно доминирует. Через массо-
вое издание учебников и журналов американская ситуация дублиру-
ется и во многих странах Западной Европы, не имеющих своих учеб-
ников по курсу потребительского поведения. Немаловажно и то, что
для изучения потребления как составной части культурного процесса
требуются специалисты с совершенно иным типом образования и на-
учного опыта [8].
1.2. ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ КУРСА
«ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ»
«Поведение потребителя» (ПП) прикладная научная дисципли-
на. Это означает, что она служит своего рода посредником между фун-
даментальными науками и практикой, переводя их очень широкие,
абстрактные категории на более конкретный уровень.
В основе курса «Поведение потребителя» лежит ряд фундамен-
тальных научных дисциплин: социология, психология и социальная
психология, общая экономическая теория, антропология, социальная
история и история культуры.
Курс «Поведение потребителя» тесно переплетается ещё с двумя
прикладными дисциплинами: маркетингом и менеджментом. Особен-
но сильно он связан с маркетингом. По крайней мере одна глава по
поведению потребителей содержится в каждом учебнике маркетинга.