Составители:
Рубрика:
19
хорошо образованных в области реконструируемого бизнеса, необхо-
димы люди, знающие, как изменять его.
• Бюджет. Проект должен иметь свой собственный бюджет. Часто оши-
бочно считают, что реинжиниринг возможен на условиях самофинан-
сирования.
• Технологическая поддержка. Для проведения работ по реинжинирингу
необходима поддержка в форме методик и инструментальных средств
(программного
обеспечения).
Реинжиниринг в компании никогда не проводится "снизу-вверх", он
всегда проводится "сверху-вниз". Существует две причины, по которым
реинжиниринг не может быть успешно проведен руководителями (менед-
жерами) нижнего и среднего уровня.
Первая причина состоит в том, что эти менеджеры не обладают той
широтой взглядов на деятельность компании, которая необходима
для
проведения реинжиниринга. Их опыт в основном ограничивается знанием
тех функций, которые они выполняют в своем подразделении. Они, как
правило, лучше других осознают проблемы своего подразделения, но им
трудно увидеть процесс в целом и распознать его слабые места.
Вторая причина в том, что бизнес-процессы неизбежно пересекают
организационные границы, т.е
. границы подразделений, поэтому менедже-
ры нижнего и среднего уровня не имеют достаточного авторитета для того,
чтобы настаивать на трансформации процессов. Более того, радикальные
преобразования существующего процесса могут привести к уменьшению
роли и влияния того или иного менеджера. По этим причинам менеджеры
среднего уровня могут не только не способствовать проведению реинжи-
ниринга, но препятствовать ему.
Проект по реинжинирингу бизнеса обычно включает следующие че-
тыре этапа:
1. Разработка образа будущей компании. На этом этапе компания строит
картину того, как следует развивать бизнес, чтобы достичь стратегиче-
ских целей.
2. Анализ существующего бизнеса. Проводится исследование компании и
составляются схемы ее функционирования в настоящий момент.
3. Разработка нового бизнеса. Разрабатываются новые и (или) из-
мененные процессы и поддерживающая их информационная система.
Выполняется моделирование и тестирование новых процессов.
4. Внедрение нового бизнеса. На этом этапе новый проект внедряется в
бизнес.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- …
- следующая ›
- последняя »