Составители:
Рубрика:
22
Рис. 1.2. Структура новой компании: ВР – владелец ресурса;
ВП – владелец процесса; О – оператор процесса
Обязанности перечисленных категорий сотрудников компании со-
стоят в следующем:
Руководитель компании:
• ставит оперативные и долгосрочные цели;
• определяет стратегии бизнеса;
• осуществляет общий контроль за финансовой деятельностью;
• обеспечивает развитие бизнеса и организационной структуры;
• назначает
владельцев процессов и владельцев ресурсов;
• контролирует деятельность владельцев процессов и владельцев ресур-
сов.
Владелец ресурса:
• распределяет операторов процессов или другие ресурсы между раз-
личными бизнес-процессами;
• разрешает конфликты, возникающие при распределении ресурсов;
• заключает соглашения с сотрудниками (операторами), из которых они
получают ясное представление о своей долгосрочной роли
в разработ-
ках компании, а также обеспечивает каждого сотрудника индивидуаль-
ным планом работ;
• обеспечивает повышение квалификации своего персонала и ведет про-
верку его компетентности;
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- …
- следующая ›
- последняя »