Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства. Яблочников Е.И - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

Университет ИТМО | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

6
роли и влияния того или иного менеджера. По этим причинам менеджеры
среднего уровня могут не только не способствовать проведению реинжи-
ниринга, но препятствовать ему.
Проект по реинжинирингу бизнеса обычно включает следующие че-
тыре этапа:
1. Разработка образа будущей компании. На этом этапе компания строит
картину того, как следует развивать бизнес,
чтобы достичь стратегиче-
ских целей.
2. Анализ существующего бизнеса. Проводится исследование компании и
составляются схемы ее функционирования в настоящий момент.
3. Разработка нового бизнеса. Разрабатываются новые и (или) из-
мененные процессы и поддерживающая их информационная система.
Выполняется моделирование и тестирование новых процессов.
4. Внедрение нового бизнеса. На этом этапе
новый проект внедряется в
бизнес.
Необходимо подчеркнуть, что перечисленные этапы выполняются не
последовательно, а по крайней мере частично параллельно, причем неко-
торые этапы повторяются.
Организационные аспекты реинжиниринга. Рассмотрим возмож-
ные организационные изменения, которые могут происходить в компании
в результате проведения реинжиниринга.
Переход от функциональных подразделений к командам процессов.
По сути реинжиниринг объединяет в единое целое процессы, которые ра-
нее были разбиты на отдельные части. В традиционно организованной
компании люди распределяются по отделениям, отделам, лабораториям,
группам и т.п., в которых они выполняют предписанные им функции (час-
ти процессов). Эта фракционность создает множество проблем и в частно-
сти проблему
несогласованности и даже противоречивости целей различ-
ных групп людей. Реинжиниринг предлагает альтернативный подход, со-
стоящий не в разделении людей по подразделениям, а в объединении их в
команды процессов, т.е. в группы людей, выполняющих совместно закон-
ченную часть работы – процесс. Команды процессов заменяют старые
функциональные подразделения.
Работа исполнителя изменяется от простой
к многоплановой. Лю-
ди, работающие в команде, отмечают, что их работа значительно отличает-
ся от работы, которую они исполняли в функциональном подразделении.
Член команды несет (совместно с другими членами команды) ответствен-
ность за весь процесс, что требует умения не только выполнять свое зада-
ние, но и понимать весь процесс в целом и
уметь при необходимости вы-
полнять несколько заданий. Работа члена команды становится более со-
держательной, так как из нее устраняются излишние проверки, согласова-

Страницы