Основы педагогического мастерства для преподавателей и студентов вузов и колледжей. Якушева С.Д. - 125 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ОГУ | Оренбург

Составители: 

Рубрика: 

124
ров левой стороны теста оценивается 1 баллом, а правой — 5 баллами. После
оценки каждой позиции в тесте следует подсчитать общую сумму баллов, кото-
рая будет свидетельствовать о глубине конфликта.
1. Стороны осознают причину кон-
фликта
1 2 3 4 5 Стороны не осознают при-
чину конфликта
2. Причина конфликта имеет эмо-
циональный характер
1 2 3 4 5 Причина конфликта имеет
материальный характер
3. Цель конфликтующих – устрем-
ленность к социальной справедли-
вости
1 2 3 4 5 Цель конфликтующих –
получение привилегий
4. Есть общая цель, к которой стре-
мятся все
1 2 3 4 5 Общей цели нет
5. Сферы сближения выражены 1 2 3 4 5 Сферы сближения не вы-
ражены
6. Сферы сближения касаются эмо-
циональных проблем
1 2 3 4 5 Сферы сближения касают-
ся материальных (служеб-
ных) проблем
7. Лидеры мнений не выделяются 1 2 3 4 5 Замечено влияние лидеров
мнений
8. В процессе общения оппоненты
придерживаются норм поведения
1 2 3 4 5 В процессе общения оппо-
ненты не придерживаются
норм поведения
Оценка результатов:
Сумма баллов, равная 35—40, свидетельствует о том, что конфликтующие
заняли по отношению друг к другу жесткую позицию.
Сумма баллов, равная 25-34, указывает на колебания в отношениях кон-
фликтующих сторон.
Рекомендации субъектам, улаживающим конфликт:
а) если вы руководитель, то:
— при сумме баллов 35-40 вы должны выступать в роли обвинителя и для
разрешения конфликтной ситуации в основном следует прибегать к админист-
ративным мерам;
— при сумме баллов 25-34 вы должны выступать в роли консультанта и
для разрешения конфликтной ситуации в основном следует прибегать к психо-
логическим мерам;
— при сумме баллов менее 24 — вы должны выступать в роли воспитателя
и в этом случае для разрешения конфликтной ситуации целесообразно исполь-
зовать педагогические меры.
б) если вы являетесь медиатором, то:
— при сумме баллов 35-40 - следует предпринять меры по разъединению
конфликтующих сторон и приступить к переговорам с ними дизъюнктивным
способом (см. с. 136) до снижения накала борьбы между ними; 
ров левой стороны теста оценивается 1 баллом, а правой — 5 баллами. После
оценки каждой позиции в тесте следует подсчитать общую сумму баллов, кото-
рая будет свидетельствовать о глубине конфликта.

1. Стороны осознают причину кон-        12345   Стороны не осознают при-
фликта                                          чину конфликта
2. Причина конфликта имеет эмо-         12345   Причина конфликта имеет
циональный характер                             материальный характер
3. Цель конфликтующих – устрем-         12345   Цель конфликтующих –
ленность к социальной справедли-                получение привилегий
вости
4. Есть общая цель, к которой стре-     12345   Общей цели нет
мятся все
5. Сферы сближения выражены             12345   Сферы сближения не вы-
                                                ражены
6. Сферы сближения касаются эмо-        12345   Сферы сближения касают-
циональных проблем                              ся материальных (служеб-
                                                ных) проблем
7. Лидеры мнений не выделяются          12345   Замечено влияние лидеров
                                                мнений
8. В процессе общения оппоненты         12345   В процессе общения оппо-
придерживаются норм поведения                   ненты не придерживаются
                                                норм поведения

     Оценка результатов:
     Сумма баллов, равная 35—40, свидетельствует о том, что конфликтующие
заняли по отношению друг к другу жесткую позицию.
     Сумма баллов, равная 25-34, указывает на колебания в отношениях кон-
фликтующих сторон.
     Рекомендации субъектам, улаживающим конфликт:
     а) если вы руководитель, то:
     — при сумме баллов 35-40 вы должны выступать в роли обвинителя и для
разрешения конфликтной ситуации в основном следует прибегать к админист-
ративным мерам;
     — при сумме баллов 25-34 вы должны выступать в роли консультанта и
для разрешения конфликтной ситуации в основном следует прибегать к психо-
логическим мерам;
     — при сумме баллов менее 24 — вы должны выступать в роли воспитателя
и в этом случае для разрешения конфликтной ситуации целесообразно исполь-
зовать педагогические меры.
     б) если вы являетесь медиатором, то:
     — при сумме баллов 35-40 - следует предпринять меры по разъединению
конфликтующих сторон и приступить к переговорам с ними дизъюнктивным
способом (см. с. 136) до снижения накала борьбы между ними;

                                      124

Страницы