Управление качеством продукции в строительстве. Заруева Л.В - 115 стр.

    - подразделение, готовящее заключение по претензии, передает
заключение на проверку и визирование юрисконсульту не позднее
20 дней после поступления претензии;
    - юрисконсульт визирует заключение по претензии и не позднее
чем в пятидневный срок возвращает все документы в структурное
подразделение, готовящее заключение по претензии;
    - если претензия подлежит удовлетворению, то заключение
об этом представляется на подпись руководителю организации
или его заместителю. После этого заключение о необходимости
удовлетворения претензии передается в подразделение, испол-
няющее претензионное требование, а также дается соответст-
вующий ответ заявителю претензии;
    - если претензия не подлежит удовлетворению, подразделение,
готовящее заключение по ней, представляет ответ на подпись
руководителю и обеспечивает отправление ответа заявителю
претензии.
    Как показывает практика, правильное предъявление претензии
дает возможность своевременно урегулировать разногласия,
восстановить нарушенные законные права и интересы юридического
или физического лица в более короткие сроки, чем посредством
предъявления иска в суд.
    Необходимые для предъявления претензии материалы готовят
заинтересованные службы или должностные лица, на которых
возложены функции по осуществлению претензионно-исковой и
договорной работы.
    При получении материалов для предъявления претензии служба,
ведущая претензионную работу, должна проверить:
- наличие права на предъявление претензии;
    - полноту полученных материалов и их надлежащее оформление.
    При необходимости следует получить дополнительные ма-
териалы. Неправильно оформленные материалы возвращаются
соответствующему подразделению, службе, должностному лицу с
указанием срока для исправления.
    Независимо от установленного порядка ведения претензионной
работы и формы учета движения претензионных дел необходимо
периодически, но не реже одного раза в квартал сверять данные учета
претензионных дел с данными учета исковых



                                                                114