Управление качеством продукции в строительстве. Заруева Л.В - 116 стр.

материалов, чтобы обеспечить своевременное предъявление исковых
заявлений по не удовлетворенным полностью или частично
претензиям.
    Порядок предъявления и рассмотрения претензий, возникающих
при исполнении хозяйственных договоров и в сфере управления, до
1995 года регулировался Положением о претензии, устанавливающим
претензионный порядок урегулирования разногласий, а также
договорами. Именно в последнем случае может применяться
названное положение. Нормы положения следует включать в
договоры, поскольку оно имеет обширную практику применения и
представляет собой хорошо отработанный документ.
    Претензия должна предъявляться в письменной форме за
подписью руководителя предприятия или его заместителя, если это
предусмотрено законом или уставом предприятия, а также
гражданином.
    В письменную форму вкладывается довольно широкое понятие:
письменной признается телеграфная, телетайпная претензия, а также
претензия, переданная с использованием иных средств связи,
обеспечивающих      фиксирование      ее   отправления.    Самым
распространенным и надежным является отправление претензии
заказным письмом либо вручение ее под расписку. При этом
доказательства отправки претензии заказной корреспонденцией -
почтовая квитанция в приеме заказного письма почтовым отделением
должна сохраняться у заявителя до предъявления иска. Почтовая
квитанция должна прикладываться к исковому заявлению,
направляемому в суд, в качестве доказательства принятия мер к
непосредственному урегулированию спора, если не будет получен
ответ на претензию.
    Не совсем удачным, а возможно, даже и нецелесообразным
следует признать отправку претензии ценным письмом. Во-первых,
удлиняется срок доставки претензии от заявителя до получателя. Во-
вторых, получатели ценных писем нередко не являются для получения
их в почтовое отделение, и последнее вынуждено после
определенного срока хранения возвращать их обратно. Обычное же
заказное письмо доставляется адресату непосредственно работниками
связи.




                                                              115