Организация, администрирование и управление в социальной работе. Заяц О.В. - 95 стр.

относиться с уважением; проявлять интерес; не проявлять раздражительности; использовать систему
поощрений).
       8. Знание современных управленческих теорий. Каждая теория должна быть оценена
относительно ее соответствия конкретной организации и конкретному времени.
       9. Способность руководить. Прежде всего, руководитель должен уметь справляться с
множеством личных воздействий на него и подходить к этому творчески. Руководитель должен уметь
осуществлять выбор; привлекать и использовать необходимые ресурсы; планировать и инициировать
перемены; развивать способность эффективной работы в течение длительного времени.
       10. Умение обучать подчиненных. В обязанности руководителя входит создание
благоприятных условий для личного роста сотрудников, а также определение возможностей каждого
отдельного работника, поиск приемлемых средств для их раскрытия и проведение постоянных
консультаций.
       11. Способность формировать и развивать эффективные рабочие группы. Руководители,
создавая рабочие группы-команды, преследуют следующие цели: команда может добиться гораздо
больше; коллективное решение проблем уменьшает стрессовые ситуации.


3.7.2. Поведенческое направление

        Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства или стилей
управления.
        Стиль управления – это совокупность методов, приемов и действий, наиболее характерных
для руководителя в его отношениях с подчиненными, наиболее привычная для него манера общения
с ними.
        На основании общих черт стилей разных руководителей проводят классификацию стилей. В
последнее время в теории стилей выделяют два сложившихся подхода:
    1. традиционная классификация стилей, в которой выделяются авторитарный (или
        автократический), демократический, либеральный и анархический стили управления;
    2. классификация стилей по степени сосредоточения внимания руководителя на производстве и
        персонале.
        Традиционная классификация стилей.
      Прежде необходимо определить параметры деятельности руководителя, отличие в
которых сказывается на его отношении к людям:
    1. выработка управленческих решений (только непосредственная выработка и оценка
       альтернатив);
    2. непосредственное принятие решений;
    3. ответственность за получаемый результат;
    4. контроль деятельности руководителя со стороны подчиненных.
       1. Авторитарный стиль управления. Авторитарный руководитель обладает достаточной
властью, чтобы навязать свою волю исполнителям, и в случае необходимости без колебаний
прибегает к этому. Автократ намеренно апеллирует (обращается) к потребностям более низкого
уровня своих подчиненных, исходя из предположения, что это тот самый уровень, на котором они
оперируют.
       Тип отношений авторитарного руководителя к подчиненным называется «теорией Х». Эта
теория предложена Дуглас МакГрегором в 1957 году в работе «Человеческая сторона предприятия».
Сущность «теории Х» может быть выражена следующими положениями:
    1. средним по способностям людям свойственно врожденное чувство неприязни к работе и по
       возможности они стараются от нее избавиться;
    2. из-за нежелания людей работать их необходимо постоянно принуждать выполнять что-то,
       осуществляя жесткий контроль и угрозу наказания, т.к. только так их можно заставить
       выполнять какую-либо работу; индивид не способен внести позитивный вклад в успех
       организации, если нет угрозы, что его лишат возможности удовлетворять важнейшие
       материальные потребности;
    3. люди со средними способностями предпочитают, чтобы ими руководили, стремятся избегать
       ответственности, не имеют высоких амбиций и желают, прежде всего, безопасности.
        Авторитарный стиль управления характеризуется:
    1. большой концентрацией власти в руках руководителя;

                                              96