Организация, администрирование и управление в социальной работе. Заяц О.В. - 99 стр.

       Стиль поведения руководителя повлияет на удовлетворенность подчиненных только при
соблюдении условий:
    1. стиль поведения приводит к повышению производительности;
    2. более высокая производительность вознаграждается, что ведет к большей удовлетворенности.
       В исследованиях не была выявлена постоянная зависимость между стилем руководства и
эффективностью. Это означает, что ни один стиль руководства не может считаться лучше других во
всех случаях. В руководстве эффективный руководитель анализирует ситуацию, чтобы определить
соответствующий курс действий.
3.7.3. Ситуационное направление

        Ситуационная модель Фреда Фидлера. Предложенная в 1967 г. ситуационная модель
поведения руководителя основана на том, что эффективность его деятельности определяется, прежде
всего, возникающей ситуацией. Основные характеристики ситуации:
    1. сложившиеся отношения между руководителем и членами коллектива, при этом важными
        характеристиками отношений являются лояльность и доверие подчиненных руководителю,
        основанные на его положительных качествах;
    2. стоящая перед коллективом задача, важнейшими чертами которой является
        структурированность, новизна для коллектива и четкость постановки;
    3. полномочия руководителя, определяемые объемом ресурсов, которые он может использовать
        для поощрения подчиненных, и поддержкой, оказываемой ему со стороны формальной
        организации.
        Исходя из этих параметров, можно определить 8 возможных ситуаций, расположенных по
мере убывания их приемлемости для руководителя. Фидлер считал, что поскольку руководитель не
может постоянно менять свой стиль управления в зависимости от ситуации, то необходимо, с одной
стороны, ставить руководителя в ситуации, где его стиль будет максимально эффективным, а, с
другой, руководитель должен сам пытаться изменить ситуацию, сделав ее наиболее благоприятной
для себя, например:
    1. формировать рабочие группы, наиболее подходящие по составу данному руководителю;
    2. изменить стоящую перед коллективом задачу, делая ее более или менее структурированной;
    3. модифицировать полномочия руководителя, предоставив ему больше возможностей для
        материального поощрения персонала.
        Другую модель, описывающую зависимость стиля руководства от ситуации, которая
называется «Путь – цель», предложили Митчел и Хаус. Имеет много общего с теорией ожидания
Врума. Согласно подходу «путь-цель», подчиненные будут стремиться к достижению целей
организации, если получат от этого какую-то личную выгоду. Поэтому задача руководителя состоит в
том, чтобы сделать путь к ней более легким. Для этого подчиненным нужно объяснить, какие блага
ожидают его в случае хорошей работы, устранить помехи, оказать поддержку, дать необходимый
совет, направить их действия в нужную сторону.
        В этой модели рассматриваются следующие стили руководства:
    1. стиль поддержки (аналогичен стилю, ориентированному на человека);
    2. инструментальный стиль (аналогичен стилю, ориентированному на работу);
    3. стиль, поощряющий участие;
    4. стиль, ориентированный на достижение (характеризуется постановкой цели, ожиданием).
        Большая часть исследований сосредоточена на инструментальном и стиле поддержки.
        Стиль руководства, ориентированный на достижение, считается соответствующим таким
ситуациям, где подчиненные стремятся к высокому уровню выработки и уверены в том, что
способны достичь такого уровня.
        Стиль, ориентированный на участие подчиненных в принятии решений, соответствует
ситуации, когда подчиненные стремятся участвовать в процессе управления.
        В ситуациях, где характер задачи не однозначен, предпочтительным считается
инструментальный стиль, который обеспечивает руководству выполнение заданий и увеличивает
удовлетворенность и производительность.
        Если задача с начала приносит удовлетворение подчиненным, стиль поддержки мало что
добавит, но в ином случае – стиль поддержки будет уместен.
        Теорию жизненного цикла предложили П. Херси и К. Бланшар в 1982 году. Согласно теории,
важнейшим фактором ситуации, в которой оказывается руководитель, является уровень зрелости его
подчиненных, т.е. от способности отвечать за свое поведение, образования и опыта решения
                                              100