Составители:
Рубрика:
60
информационных систем предприятия, основанные на определении
наилучших возможностей для инвестиций.
Использовались принципы, отличающие этот метод от других:
— постулат о том, что все можно измерить;
— риск также можно измерить;
— выгода от ИТ может быть вычислена экономически обоснованным
образом.
В методологии AIE измерения информационных выгод основываются
на методе Cost Benefit Analysis и основаны на формуле, известной
аналитикам и статистикам уже 50 лет. Информационная выгода зависит от
двух факторов: уверенность эксперта в конкретном значении (таком как
“число вирусов в год» или «стоимость отдельной инвестиции») и масштаб
принятого решения. Если информационная выгода для конкретной
переменной, например, $200K, то организация в общем случае должна
потратить не более 20 % этой суммы, чтобы провести измерения для сбора
дополнительной информации, которая позволит улучшить сделанные
решения.
Существовали два принципиальных решения, которые должна была
сделать VA относительно программы ISP: первое — какая комбинация
дополнительных инвестиций уменьшит огромные потери от проблем,
связанных с информационной безопасностью, за разумную стоимость;
второе — какова наилучшая стратегия для инвестиций в Public Key
Infrastructure (PKI), направленных на их оптимизацию.
Метод AIE позволил определить оптимальные инвестиции для VA по
семи ключевым измерениям. Эти измерения также позволят VA
определить эффективность ISP после ее реализации. Метод AIE, кроме
того, определяет приоритеты, которые позволят VA реализовать PKI для
областей с наибольшим риском.
С помощью AIE также было определено, что
— ISP должна уменьшить на 75—95% ожидаемые потери от всех
инцидентов, связанных с безопасностью в 2006 г. (оценка потерь
$1.1 млрд. — $2.4 млрд.);
— однократные инвестиции не уменьшат потери и, следовательно, не
нужны. Таким образом были предотвращены бесполезные
затраты в $30 млн.
Только с учетом этой суммы выгода от пилотного проекта составила
$30 млн. Стоимость проекта применения AIE — менее $100 000. Даже с
учетом только этих величин соотношение выгоды/ затраты для AIE
составило 300:1. Полная стоимость проекта оценки эффективности
методом AIE составила менее 0.1% от инвестиций в программу ISP
VA.
61
Использование метода стало открытием для членов команды VA, не
знакомых с ним до этого. С помощью разработанных целевых показателей
они смогли взглянуть на проект ISA и его инвестиции со стратегических
позиций. Руководство VA усилило свой интерес к проекту за счет
установления приоритетов для инвестиций и сокращения неэффективных
затрат на проект. VA рассматривает опыт использования AIE как
положительный и рассматривает этот метод как мощный и выгодный
аналитический инструмент. Они рекомендовали его для применения
другим агентствам в проектах ИТ, прежде всего связанных с актом GPRA.
(Прим.: таким образом, очевидна связь этого метода с методиками оценки
эффективности ОГВ в сфере внедрения ЭП.)
3.4. Анализ моделей эффективности функционирования, построенных
на основании эталонных моделей эффективности
функционирования электронного правительства
Данный подраздел содержит обзор метамоделей — абстрактных
логических моделей, служащих основой для формирования и применения
конкретных моделей эффективности в конкретных ОГВ. В тех случаях,
когда модели непосредственно связаны с методиками их
построения/применения, в рассмотрение включаются и соответствующие
методики.
3.4.1. Понятие «модели» и «метамодели» эффективности
организации. Подход к отбору анализируемых моделей
В качестве понятийного фундамента данного раздела принято общее
определение модели по ISO 15704:
«Модель — абстрактное представление реальности в какой-либо
форме (в том числе в математической, физической, символической,
графической или дескриптивной), предназначенное для представления
определенных аспектов этой реальности и позволяющее отвечать на
изучаемые вопросы».
В данном проекте рассматриваются модели, отражающие те аспекты
ОГВ, которые определяют эффективность его функционирования,
позволяют проводить ее оценку. Существенно используется еще одно
ограничение области действия термина «модель»: в данной части отчета
рассматриваются модели, связанные с эффективностью в аспекте
реализации концепции именно электронного правительства (ЭП).
Понятие «модели эффективности» функционирования конкретной
организации — ОГВ
Эффективность сложного объекта не определяется только
вычислением формальных параметров, тем более — по заранее
определенной и неизменной формуле, хотя такое вычисление может быть
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- …
- следующая ›
- последняя »
