Составители:
Рубрика:
76
определяются последовательно стратегии достижения конечных
результатов, объем и виды деятельностей и, наконец, необходимы
финансовые и людские затраты.
Логическая модель™ производительности правительства
Затраты← Деятельности и результаты← Промежуточные результаты← Конечные результаты
Ежегодный план по производительности
Планы по производительности линейных менеджеров
$
FTE
$
FTE
$
FTE
Программно-целевое бюджетирование(AВC)
План по э-правительству
Затраты Деятельности и результаты
→
Промежуточные результаты → Конечные результаты
План по человеческому капиталу
Улучшенное управление финансами
Конкурентные поставки
Отчеты по бухгалтерии и производительности
Стратегический план
Рис. 7. Диаграмма логической модели производительности правительства.
Затраты измеряются в денежных единицах и в числе сотрудников,
занятых полный рабочий день.
После определения конечных и промежуточных результатов для
программ агентства, ориентированных на выполняемую им миссию (т.е.
входящих в цепочку создания ценности бизнес-процессов агентства),
необходимо определить роль в достижении его целей каждой из
следующих функционально-ориентированных программ агентства (т.е.
входящих в обеспечивающие деятельность агентства бизнес-процессы)
1. Программа пятилетнего стратегического плана, содержащего
средне- и долгосрочные результаты и стратегии.
2. Программа ежегодных программно-целевых планов,
базирующихся на бюджете и годовом плане деятельности агентства.
3. Программа плана по человеческому капиталу, обеспечивающего
наем сотрудников, способных вести деятельность, определенную в
логической модели.
77
4. Программа конкурентных поставок, в рамках которых
принимаются решения о покупке на стороне или самостоятельному
изготовлению.
5. Программа внедрения электронного правительства, которая
указывает на пути, по которым ИТ-технологии могут помочь
агентству в достижении его целей.
6. Программа программно-целевого бюджетирования,
определяющая как оплачивать деятельности и результаты.
7. Программа улучшения финансового управления обеспечивает
улучшенное финансовое управление (эффект ensures cost-
effectiveness).
8. Программа планов результативности старших руководителей и
линейных менеджеров, определяющих подотчетность
руководителей и менеджеров за достижение определенных целей.
9. Программа отчета по бухгалтерии и достигнутым результатам
связывает все программы вместе.
Из 9 программ 5 входят в президентскую программу по
совершенствованию управления в США.
Даны определения и примеры выбора показателей
производительности в ходе формирования логической модели. Для
определения показателей рекомендованы совокупности вопросов
аналитического характера.
Вопросы для поиска показателей в части «Конечные результаты»:
− Какова «точка отсчета» для вашей программы?
− Как вы узнаете, что ваша программа выполнила свою миссию и ее
можно закрыть?
− Случись, что вам нужно защитить ценность/выгоды вашей
программы перед экспертным советом, какие два-три свидетельства
вы назовете, доказывающие, что ваша программа успешна, а не
провалилась?
− Какие конечные выгоды от вашей программы налогоплательщикам
или всему обществу в целом?
Вопросы для поиска показателей в части «Промежуточные результаты
или стратегии»:
1. Что должно измениться в status quo для создания условий,
необходимых для достижения целей? Кто является целью изменений
и что они должны сделать? (Это относится к изменениям в
отношении и поведении людей.)
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- …
- следующая ›
- последняя »
