Составители:
Рубрика:
108
Фаза 12. Выбор ключевых показателей из сформированного на
предыдущих фазах перечня .
Фаза 13. Распределение ключевых показателей по областям
измерений в соответствии с п. 1.10.2 метамодели.
Фаза 14. Документирование модели эффективности, разработка
заключений по сформированным моделям деятельности и эффективности
ОГВ. Разработка заключения о полноте описания задач и возможности
мониторинга достижения целей.
Фаза 15. Формирование и анализ комплексной области показателей
«Направления вклада ИКТ» (на основе заполненных на предыдущих фазах
областей показателей и в соответствии с объемом накопленных сведений).
Фаза 16. Формирование заключений об эффективности распределения
ресурсов по целям, рекомендаций по совершенствованию механизмов
управления эффективностью на данном уровне зрелости.
При выполнении каждой обобщенной фазы предусматривается
− подтверждение использования ранее выбранного уровня зрелости
описания МЭФ (рекомендуется) или выбор собственного уровня
зрелости для описания данной области измерений (при возможности
и необходимости);
− возможность описания параметров общей и специфичной для ЭП
деятельности;
− прослеживание описаний данной области измерений к ранее
сделанным — вплоть до миссии ОГВ;
− связывание полученных на данной фазе и ранее сделанных описаний
и отражение связей в документации МЭФ;
− накопление сведений и постепенное описание комплексной области
«Направления вклада ИКТ»;
− выполнение аналитических действий по определению:
• полноты сведений и возможности мониторинга
эффективности,
• эффективности текущих и плановых значений показателей
(соответствия целям и затратам) на основе сравнительных
измерений («бенчмаркинг») и образцов лучших практик,
• выполнение критериев полноты и сбалансированности
показателей,
• эффективности экономических, организационных и иных
возможных аспектов функционирования ОГВ (на объеме
собранной информации)
− выполнение действий по повышению степени полноты системы
показателей, степени их сбалансированности и другим аспектам
109
эффективности, доступным на этом этапе построения и применения
МЭФ.
В этот процесс как отдельные фазы или шаги фаз могут включаться
− дополнительные процедуры по проверке качества показателей и их
групп (например, проверка на выполнение принципа SMART, других
принципов);
− выбор плановых (целевых) значений показателей на основе
бенчмаркинга (сравнительных измерений, опоры на значения
родственных показателей, достигнутые в передовом опыте);
− уточнение оценок затрат на процессы и системы, в том числе с
использованием внешних методик;
− оценка рисков инициатив (в том числе с использованием внешних
методик) и уточнение их приоритетов;
− уточнение плановых значений показателей с учетом существующих
ограничений ОГВ.
Заключительной фазой является организация перехода к следующей
итерации разворачивания МЭФ по всем уровням ОГВ или фаза
дальнейшего распространения. Выполняется распространение МЭФ на
подразделение или проект, предполагается каскадирование МЭФ методом
развертывания нового яруса дерева целей ОГВ.
4.7. Правила метамодели для приспособления (адаптации) состава
МЭФ и процесса создания МЭФ к условиям конкретного ОГВ
Метамодель эффективности предусматривает возможность адаптации
состава МЭФ и процесса создания МЭФ к условиям конкретного ОГВ. Эти
возможности адаптации состоят из нескольких способов приспособления:
1. Предусматривается возможность выбирать варианты развития МЭФ
в зависимости от качества собранных и систематизированных в
МЭФ сведений, от наличия или отсутствия других сведений.
2. Может быть расширена структура описаний, включаемых в области
измерений МЭФ; могут быть включены элементы МЭФ, служащие
для повышения надежности показателей эффективности.
3. Выбор детализации описаний увеличивает гибкость модели.
4. Может быть осуществлен выбор дополнительных областей
показателей эффективности (областей измерений) с сохранением
набора предусмотренных в СМ-ЭФ базовых областей.
5. Выбор уровня зрелости дает возможность построить более
конкретную и более простую (особенно в случае нулевого или
первого уровня зрелости) логическую схему модели эффективности
конкретной организации (см. также далее).
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- …
- следующая ›
- последняя »
