Экономика качества. Злобина Н.В. - 30 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

чей общефирменного управления. В этой связи на первый план выступают та-
кие цели, как обеспечение потребителю максимальной выгоды благодаря меро-
приятиям в рамках повышения качества. Такую тенденцию распределение из-
держек с ориентацией на конкретные действия не учитывает.
В связи с этим существует подход к классификации затрат в
отношении
ошибок
. В теоретическом плане учёт издержек в разрезе ошибок исходит из то-
го, что даже возможная или незначительная ошибка может привести к тяжёлым
последствиям, и поэтому необходима детальная классификация этой группы
издержек. Здесь классификация производится по двум критериям:
– по месту возникновения издержки ошибок дифференцируются на внут-
ренние и внешние;
– по последствиям ошибок различаются прямые и косвенные издержки, а
также издержки, связанные с потерей альтернативных возможностей получения
прибыли.
Если внутренние и внешние издержки свойственны и другим способам
классификации, то учёт издержек по последствиям ошибок требует более глу-
бокой спецификации. К прямым относят те издержки, которые можно одно-
значно отнести на счёт определённой ошибки и, как правило, увязать с опреде-
лённым местом её возникновения и конкретным виновником. Косвенные же
издержки выявляются в результате анализа ошибок и в ходе их устранения. На-
конец, издержки, связанные с потерей альтернативных возможностей, не явля-
ются фактическими затратами, а представляют собой упущенную прибыль из-
за совершённых ошибок.
Главное преимущество учёта издержек ошибок заключается в возможности
их выражения через конкретные категории затрат. Спецификация и детализа-
ция издержек ведёт к повышению достоверности анализа.
В этой связи становится возможной объективизация анализа ошибок, когда вы-
является прежде всего не виновник ошибки, а её причина.
С другой стороны, разделение издержек ошибок на прямые и косвенные по-
зволяет повысить уровень их осмысления. Так, на большинстве предприятий
прямые издержки можно вычленить из общефирменных данных о затратах.
Этим гарантируется, что, по меньшей мере, часть издержек ошибок может быть
определена с относительной точностью.
По отношению к производственному процессу
затраты на качество подраз-
деляются на производственные, осуществлённые организацией с целью дости-
жения и обеспечения требуемого уровня качества, и непроизводственные, свя-
занные с подтверждением качества продукции и предъявлением потребителю
объективных доказательств этого качества. При этом производственные затра-
ты включают расходы на предупредительные мероприятия и оценку, а также
расходы на дефекты и потери. Затраты на обеспечение качества вне производ-
ства включают конкретные дополнительные средства обеспечения качества:
мероприятия, процедуры, данные, демонстрационные испытания, отдельные и
дополнительные оценки (например, расходы на испытания специфических ха-
рактеристик безопасности), проводимые признанными и независимыми испыта-
тельными органами.

Страницы