Экономика качества. Злобина Н.В. - 63 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

политики компании. SCA предлагает пять критериев для выбора структурных
кост-драйверов:
− масштаб производства, определяющий объём инвестиций в производство,
НИОКР, маркетинг;
− охват – степень вертикальной интеграции;
− экономический опыт осуществления предполагаемых операций;
− технологии и их специфика;
− сложность – широта номенклатуры продукции (услуг).
Операционные кост-драйверы характеризуют способность фирмы успешно
реализовывать свою структурную политику. Перечень основных операционных
кост-драйверов содержит:
− вовлечение персонала в достижение общих целей фирмы;
− всеобщее управление качеством (TQM – Total Quality Management), осно-
ванное на следующих принципах: принятие решений на фактах; системный и
процессный подход; лидерство руководителя; вовлечение в процессы улучше-
ния качества всего персонала и т.п;
− уровень загрузки мощностей;
− эффективность расположения мощностей;
− конструкция изделий;
− связи с поставщиками и потребителями.
Третий шаг в анализе ЦОС – создание устойчивого конкурентного преиму-
щества. Для каждого звена ЦОС формулируются два ключевых вопроса: могут
ли быть снижены затраты на звено при том же уровне потребительной стоимо-
сти (дохода); может ли быть увеличена потребительная стоимость (доход) без
увеличения затрат.
Таким образом, задача состоит в лучшем контроле затрат, чем у конкурента,
или в реорганизации ЦОС для получения большей потребительной стоимости.
Метод SCA может предоставлять информацию для стратегических решений
по таким вопросам, как оценка затрат по изменению атрибутов изделий и изме-
рение стоимости «барьеров», которые необходимо преодолеть конкурентам для
создания устойчивого конкурентного преимущества (объём инвестиций).
Стратегический анализ затрат в части разработки и оценки ЦОС тесно свя-
зан с техникой учёта и спецификой конкретного предприятия и требует про-
фессиональной оценки и анализа его деятельности.
Достаточно новым методом анализа затрат на качество является бенч-
маркинг [4].
Бенчмаркинг представляет собой искусство обнаружения того, что другие
делают лучше, т.е. это постоянный процесс изучения и оценки товаров и услуг,
опыта производства лучших своих конкурентов либо тех предприятий, которые
стали признанными лидерами в своих областях. Родиной данного понятия яв-
ляется США. Впервые бенчмаркинг появился в 1972 г. в Институте стратегиче-
ского планирования Кембриджа. Исследовательско-консалтинговая компания
«Pims» установила, что для нахождения эффективного решения в условиях

Страницы