Управленческие решения. Злобина Н.В. - 22 стр.

UptoLike

Составители: 

4. На этапе разработки прогноза предполагается наиболее активная работа экспертов по определению и оценке
ключевых событий, наступление которых ожидается в прогнозируемом промежутке времени. Предыдущий этап разработки
прогноза дает информацию, необходимую аналитической группе для проведения экспертизы. Экспертам представляется
информация о наиболее вероятном изменении внутренних и внешних условий. На основе ранее проведенного анализа
формируются вопросы, на которые должны быть получены ответы в результате проведения экспертизы, намечаются
вероятные сценарии развития событий. В зависимости от природы объекта прогнозирования, от характера оценок и
суждений, которые должны быть получены в процессе проведения экспертизы, определяются конкретные способы
организации и проведения экспертизы. Используются метод Делфи и «мозговой атаки» – всевозможные. Аналитической
группой составляются анкеты, и эксперты производят оценивание как за компьютером, так и в форме интервьюирования, т.е.
в свободной форме по заранее намеченному плану дают оценки и суждения, необходимые для разработки прогноза. Если
эксперт при ответе на некоторые вопросы чувствует себя неуверенно, то их лучше исключить из интервью, что способствует
получению более надежной экспертной информации.
Чаще используется смешанное анкетирование, когда при работе с экспертом используются элементы как
анкетирования, так и интервьюирования.
5. Подготовленная на предыдущих этапах информация, в том числе и полученная от экспертов, используется при
непосредственной разработке прогноза. Маловероятно, что может быть известно направление, в котором будут происходить
изменения внутренних и внешних условий и какая будет выбрана организацией стратегия. Ведь развитие организации в
прогнозируемом будущем зависит от различных факторов, а также от их сочетания и взаимодействия. Из этого следует, что
при стратегическом планировании необходимо рассматривать различные альтернативные варианты развития событий, как
благоприятные, так и неблагоприятные. Когда определены возможные изменения внутренних и внешних условий
необходимо разработать наиболее вероятные альтернативные варианты развития прогнозируемых событий.
В связи с меняющимися прежними зависимостями и закономерностями чаще применяется способ построения
экспертных кривых.
Экспертные кривые отражают оценку динамики прогнозируемых значений показателей и параметров экспертами.
Эксперты определяют критические точки, в которых текущие изменения значений прогнозируемых показателей и
параметров может изменяться под действием тех или иных факторов.
Затем в каждой из критических точек, расположенных на оси времени, оцениваются ожидаемые значения
прогнозируемых показателей, а также характер их изменения в интервале между двумя соседними точками.
Нередко эксперты ограничиваются лишь указанием значений прогнозируемых показателей и параметров в критических
точках. В данном случае получается ломаная кривая, соединяющая значения прогнозируемых показателей и параметров в
критических точках. Пример: экспертная кривая прогнозируемого курса доллара от рубля.
Также должна быть произведена оценка прогнозируемых параметров и показателей для различных вариантов исходных
условий и для различных возможных альтернативных вариантов их изменения.
Каждый альтернативный вариант разрабатываемого прогноза может сопровождаться содержательным описанием
прогнозируемого развития событий.
6. Априорная и апостериорная оценка качества прогноза. Оценка качества прогнозацентральная проблема в процессе
различных решений в бизнесе. Степень доверия к прогнозу влияет на принимаемое решение и сказывается на
эффективности решений, принимаемых с использованием разработанного прогноза. Эта оценка является сложной не только
в момент, когда прогноз разработан (априорная оценка), но и когда прогнозируемое событие произошло (апостериорная
оценка). По-разному может быть использован качественный прогноз при принятии решений. Если со стороны руководства
организации не оказывается значительного воздействия на ход развивающихся событий (осуществляется наблюдение), то
после окончания прогнозируемого периода, необходимо лишь сопоставить значения спрогнозированных показателей и
параметров с полученными результатами.
Это позволяет оценить качество разработанного прогноза апостериорно. Но более действенным считается когда ЛПР
может оказать влияние на ход развития событийэто активный прогноз. Что же представляет априорная оценка? После
того, как прогноз разработан, должны быть определены критерии, по которым точность прогноза можно оценить. Это, как
правило, осуществляется дифференциальным или интегральным способами.
При дифференциальном способе оцениваются наборы оценок отдельно составляющие качество прогнозов, имеющих
четкий объективный смысл (например, четкость и ясность задания на прогноз, соответствие прогноза заданию, надежность
использованной информации и т.д.).
Интегральный метод предполагает обобщенную оценку качества прогноза на базе оценки качества прогноза по частным
критериям.
Но этот способ не всегда достаточно убедителен, так как к оценке по частным критериям приходится добавлять
необходимые оценки важности критериев и их влияние на интегральную оценку (интегральные качества экспертного
прогнозирования предполагает и оценку качества прогноза). Качества экспертного прогноза определяется следующими
критериями:
компетентность эксперта;
качество информации, поступившей от эксперта;
уровень технологии разработки прогноза (качество методики и способы использования при разработке прогноза).
Если для установления качества прогноза необходимо пользоваться многокритериальными оценками, то получение
точной сравнительной оценки качества прогноза требует как профессионального знания области, к которой относится
объект прогнозирования, так и профессиональные владения методами многокритериального оценивания.
7. Контроль хода реализации и корректировка прогнозов. После того, как подготовлен прогноз, наступает новый этап
работы. Жизнь меняется, меняются и ситуации и прогнозируемый объект. Поэтому неотъемлемой частью современной
технологии прогнозирования является периодически осуществляемый мониторинг хода реализации прогнозированного
развития событий. Мониторинг позволяет своевременно выявлять значительные отклонения в ходе развития событий.