Процессы и процессно-ориентированный подход. Ефимов В.В. - 10 стр.

UptoLike

Составители: 

10
повышением степени удовлетворенности потребителей, так как последние
получают возможность купить товар именно такой конфигурации, которая им
нужна, и тогда, когда они этого хотят. Бережливое производство, используя
ресурсы выделенных продуктовых команд, позволяет проектировать, заказы-
вать и производить товары весьма малыми партиями, не тратясь попусту на
увеличение масштабов производства [7].
Учитывая, что ведущие мировые
компании уже давно работают по прин-
ципам процессного подхода, то с большой долей уверенности можно ответить,
что требования новых стандартов качества рассчитаны на подтягивания сред-
них зарубежных фирм к передовым, а для российских предприятийна пер-
спективу.
Если сегодня потребитель готов приобретать массовый автомобиль, массо-
вый холодильник и т. д.,
то зачем внедрять процессный подход, когда функ-
циональная система управления с этими справляется достаточно эффективно
(по российским меркам).
Другое дело, бороться с недостатками функционального управления, кото-
рые мешают выпускать более качественную продукцию. Например, надо
уходить от обособленности функциональных подразделений, которая не
способствует улучшению качества процессов и конструкций, увеличивает
время отработки
изделий, снижает потребительскую ценность продукции.
Необходимо развивать информационную поддержку процессов жизненно-
го цикла изделия. Особенно с перспективой на будущее, так как процессно-
ориентированный подход требует мощного информационного обеспечения.
Несмотря на бурный рост в России исследований и разработок в области
информационных технологий, применение их в производстве, особенно как
важный инструмент реализации процессов
менеджмента, очень ограничен.
Российские предприятия непрерывно сталкиваются с проблемами, связанными
с внедрением ИПИ (CALS)–технологий. Как же внедрять методологию функ-
ционального моделирования без должного информационного обеспечения?
Необходимо не просто выпускать продукцию, а целиком сориентировать ее
показатели на внешнего потребителя, следить за тенденциями спроса на
товарном рынке, внедрить «мгновенную переналадку» процессов, учитывать
сезонность, больше вкладывать в продукцию интеллектуальной собственности.
На наш взгляд, сегодня процессно-ориентированное управление может
принести наибольшую пользу на предприятиях с малой серийностью производ-
ства, учитывая, что принципы процессного подхода очень близки к специфике
производства по заказу. Так, например, процесс «вытягивает» потребитель;
практически весь процесс выполняется на одном рабочем месте и
, чаще всего,
под руководством одного лица; нет проблем с взаимодействием при управле-
нии процессами; легко очертить границы процесса; входы и выходы процесса
имеют четкую обратную связь и т. д.
Необходимо найти методы убеждения руководителей этих предприятий в
эффективности применения процессного подхода, разработать региональные
программы обучения руководителей современным инструментам качества.