Процессы и процессно-ориентированный подход. Ефимов В.В. - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

8
Недостатки функционального подхода привели, по мнению автора, к пере-
ориентации компаний с функционального управления на процессный подход к
управлению организации. А вот и аргументы этого решения:
- создание ценности по отношению к конечной продукции сосредоточено
в процессах,
- определение границ процесса, а также поставщиков и потребителей, по-
зволит обеспечить лучшее взаимодействие
и понимание требований, которые
следует удовлетворить,
- при управлении целостным процессом, который проходит сквозь мно-
жество отделов, снижается риск субоптимизации,
- при назначении владельцев процесса удастся избежать распределения
ответственности по фрагментам, что часто бывает на специализированных
предприятиях и т. д.
В отечественной литературе [2, 31, 33, 34] также в основном критикуется
функциональный подход, как
не отражающий специфику современного произ-
водства. Можно выделить и обобщить основные недостатки функционального
подхода:
- обособленность функциональных подразделений друг от друга, приво-
дящая к монополизации решений,
- возрастающая конкуренция функциональных подразделений внутри ор-
ганизации вместо сотрудничества,
- высокая специализация работников по узкому кругу производственных
вопросов, не позволяющая им видеть всю проблему
в целом,
- подмена целевых ориентиров организации на функциональные целевые
ориентиры, приводящая к оптимизации функциональных решений вместо
оптимизации результатов деятельности предприятия,
- критерием результативности функционального подразделения является
мнение его начальника, а не результаты делового процесса,
- увеличение информационной энтропии с усложнением иерархии руко-
водства,
- отсутствие ориентации на внешнего потребителя
,
- неэффективность информационной поддержки процессов жизненного
цикла, обусловленная наличием «лоскутной» автоматизации деятельности
отдельных подразделений и неудачными попытками внедрения корпоративных
информационных систем.
Прежде чем давать оценку неприемлемости функционального подхода, не-
обходимо выявить, на какую экономику этот подход был нацелен изначально.
Расцвет функционального управления предприятием приходится на совет-
ские времена. Централизованная государственная
система планирования
предусматривала годовой (и даже пятилетний) выпуск определенного вида
продукции с гарантированным спросом в условиях вещевого дефицита. Систе-
ма производства потребительской продукции была рассчитана на массовый
выпуск однородных товаров, так как всякое увеличение ассортимента продук-
ции приводило (в условиях фиксированных цен) к увеличению затрат. Плани-
рование по объемам выпуска не
оставляла место для борьбы за качество,

Страницы