Процессы и процессно-ориентированный подход. Ефимов В.В. - 60 стр.

UptoLike

Составители: 

60
-
-
-
Рис. 32. Алгоритм исследования причин дефектов и отклонений [36]
ПРОЦЕСС
Сбор данных
Сбор данных
Контрольные
листки
Контрольные
ка
р
ты
Анализ данных
Диаграммы
Па
р
ето
Анализ данных
Гистограммы
Анализ
контрольных карт
Да
Диаграммы
р
ассеивания
Стратификация
данных
Требуется сбор
дополнительных
данных
Да
Причины
вариаций
Нет
Анализ отклонений и
поиск причин
Диаграмма Исикавы
Специальные
Общие
Требуется сбор
дополнительных
данных
Да
Корректирующие и
предупреждающие действия
Нет
Исполнитель процесса
Улучшение процесса
Технология и методы
коллективного
решения проблем
Владелец процесса
Да
Нет
Нет
Требуется
дополнительный
анализ
Требуется
дополнительный
анализ