ВУЗ:
Составители:
62
- конструкторский персонал, осуществляющий авторский надзор за веде-
нием и изменением конструкторской документации по конкретной выпускае-
мой продукции,
- технологический персонал, отвечающий за ведение технологической до-
кументации по конкретной выпускаемой продукции,
- контрольный персонал, занятый в реализации конкретных процессов,
- инженерный и мастерский состав основного производства,
- кружки качества в цехах
и отделах,
- «горизонтальные» творческие бригады,
- межфункциональные творческие бригады,
- заводской актив рационализаторов и изобретателей,
- высококвалифицированные рабочие и наладчики оборудования.
На наш взгляд координацию работ по улучшению качества процессов надо
возложить на менеджеров по качеству конкретных видов продукции.
2. Выбор тематики работ по улучшению качества процессов.
Уже
сама постановка проблемы исследований, определение задач и объек-
тов исследований является творческой деятельностью, которую необходимо
планировать и обеспечивать необходимыми ресурсами.
Постановка проблемы исследований является стратегической задачей как
минимум на год вперед. Все перечисленные выше коллективы (бригады,
кружки, отдельные группы), конечно, должны работать по конкретной тематике
(объектам исследования), а основные направления
творческой деятельности
должно определить руководство предприятия. Для этого желательно создать
команду специалистов из функциональных отделов и производственных под-
разделений, которая с использованием методологии «мозгового штурма»
должна выявить главные проблемы, решение которых позволит значительно
повысить эффективность и результативность работы предприятия, и предста-
вить их его руководству. В этом случае решение проблемы повышения
качества
процессов будет одним из возможных приоритетных направлений деятельности.
Попробуем смоделировать работу команды по решению проблем. Посколь-
ку нас интересует улучшение качества процессов, то прежде всего выделим
главные факторы, влияющие на изменение качества процессов:
- повышение квалификации работников,
- снижение дефектности,
- улучшение метрологического обеспечения качества,
- изменение структуры процессов,
- улучшение методов контроля процессов,
- улучшение менеджмента процессов,
- внедрение новых стимулов мотивации к качеству работы и др.
Преимущество работы в команде заключается в том, что, обсуждая эту про-
блему коллективно, можно было найти еще несколько важных факторов,
которые, на первый взгляд, находятся в тени.
3. Выбор факторов.
Для этого
необходимо определить критерии приоритетности по решению
проблемы, которая связана с конкретным фактором. Критериями могут быть:
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- …
- следующая ›
- последняя »
