ВУЗ:
Составители:
144
Наставничество, следуя системе тренировок, развивает скрытые навыки
обучающихся, чего не могут сделать одни тренировки. Люди тренируются,
чтобы сделать качественно работу, а затем их наставляют, как улучшить то,
что они сделали. Наставничество помогает людям войти в свою «скрытую»
зону, то есть высвободить скрытые возможности своего потенциала
. Менед-
жер, работающий наставником, должен знать, когда надо от тренировок пе-
реходить к советам.
Роль наставника состоит в создании условий для улучшения желаемых
рабочих качеств подчиненных, сосредотачивая свое внимание на следующем
шаге работы, а не на цели организации. Отсюда можно сделать два важных
вывода:
- чтобы заставить работника эффективно работать
на чужую цель, не-
обходимо убедить его в личной выгодности достижения необходимых ре-
зультатов,
- менеджер, принимающий наставничество как образ жизни, должен
говорить обучаемому, не как нужно сделать эту работу, а помогать ему в дос-
тижении поставленной цели.
Обучаемые работают в атмосфере наставничества, где главное внимание
фокусируется на развитии персонала, а
не на выполнении задания, на поиске
стимула, а не на результате эффективного завершения работы. Таким обра-
зом, наставник дает своему ученику не методику (инструкцию) выполнения
работы, а методологию выполнения многих однотипных работ.
Часто наставника (менеджера) сравнивают с тренером спортивной ко-
манды, где тренер не должен игроку объяснять, как тот должен
делать тот
или иной прием, а мотивировать его на выполнение аналогичных приемов в
процессе совместной деятельности (игре) с другими игроками.
Существующий уровень знаний
и навыков
Скрытый уровень знаний и навыков, которые могут
быть получены в результате наставничества
Будущие знания и навыки, полученные
в результате тренировок
Рис. 4.6. Айсберг человеческих возможностей
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- …
- следующая ›
- последняя »
