ВУЗ:
Составители:
86
- проверять и оценивать предложения, оказывать сотрудникам необ-
ходимую помощь,
- обеспечивать признание и материальное вознаграждение материа-
лов.
При бесперебойном осуществлении этого цикла предложения плавно
переходят одно в другое. Каждая идея влечет за собой следующую идею, и
достигнутые улучшения перекрываются дальнейшими улучшениями. Конеч-
но, необходимо инициировать творческую деятельность работников.
Методы воздействия
на деятельность по предложениям можно разделить
на две категории: стратегия «подталкивания» и стратегия «подтягивания».
Разновидности стратегии «подталкивания» включают, например, методы, по-
вышающие мотивацию работников. Среди них есть как мягкие методы, так и
жесткие (своего рода приемы давления). К мягким методам стимулирования
деятельности можно отнести различного рода пропагандистские кампании и
мероприятия.
Более новыми средствами могут являться различного рода ви-
деоматериалы. К стратегии «подтягивания» относятся в основном методы
поощрения, в подавляющем большинстве – денежные вознаграждения. Дру-
гими важными элементом стратегии подтягивания являются проверка и
оценка, инструкции начальства, помощь при практической реализации пред-
ложений. В отличие от типовых схем рассмотрения предложений работни-
ков, предусматривающих централизованную
проверку, Kaizen-подход прак-
тикует сбор и проверку предложений по месту их возникновения, что весьма
логично и здраво, так как руководитель подразделения или мастера, лучше
других знающие дело, которым занимаются подчиненные, вероятно, и дадут
самую верную оценку предложений. Рассмотрение и оценка предложений
должны проводиться быстро, по возможности - немедленно. Если работник в
результате творческого напряжения ума нашел путь решения какой-либо
проблемы, то он хочет как можно быстрее узнать, насколько его решение
верное. Такое состояние вызвано творческим «зудом». Поэтому предложения
с малым экономическим эффектом, доля которых обычно больше, рассмат-
риваются в первую очередь. Предложения с существенным экономическим
эффектом рассматриваются дольше, так как они
проходят экспертизу спе-
циалистов. Работники, ознакомленные с таким порядком рассмотрения, в
редких случаях жалуются на задержку ответа.
Оценка предложений. Справедливость оценки предложений – один из
важнейших факторов эффективности системы СНУПП. Даже при больших
размерах вознаграждений, если критерии оценки предложений сложны или
непонятны, проверка проводится долго, затягивается оглашение результатов,
творческая активность работников
невелика. Каждая фирма разрабатывает
собственную методику оценки предложений в зависимости от традиций, от
состояния бизнеса, от квалификации персонала и др. Но вместе с этим ос-
новные критерии оценки предложений практически совпадают: эффектив-
ность (прибыльность, снижение затрат), новизна (оригинальность), возмож-
ность реализации (техническая, организационная, экономическая). Каждый
из критериев имеет диапазон значимости (обычно
от 0 до 40 баллов). Сумма
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- …
- следующая ›
- последняя »
