Улучшение качества проектов и процессов. Ефимов В.В. - 88 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

87
баллов по всем критериям определяет величину вознаграждения. Зависи-
мость вознаграждения с увеличением количества баллов имеет резко возрас-
тающий характер. Например, фирма «IR West Japan» при сумме баллов менее
30 отклоняет предложение, при 30-40 баллах выдает премию в 500 иен, при
40-50 баллах – 1000 иен, при 60-70 баллах – 3000 иен, при 80-90 баллах –
20000 иен и т. д. Некоторые фирмы практикуют для
предложений с малым
экономическим эффектом блиц-оценку (табл. 3.3). Нельзя недооценивать
этап оценки предложений, ожидания результатов которого имеют исключи-
тельное психологическое воздействие на работника.
Таблица 3.3
Уровни и критерии оценочной блиц-таблицы
Уровн.
Критерии
Посредственно Хорошо Очень хорошо
Реализация или эффект 200 иен 500 иен 1000 и более иен
Идея или решение проблемы Премия за участие 200 иен 500 иен
Выявление проблемы Отклонено Премия за
участие
200 иен
Успешное внедрение системы СНУПП на фирмах Японии привело к
широкому ее распространению в других странах, из которых наибольшее
распространение система получила на автомобильных предприятиях Герма-
нии («Фольксваген», «Опель», «Мерседес-Бенц», «Бош» и др.). Хочется на-
деяться, что идеи «Kaizen» заинтересуют и российские предприятия.
3.2. Реинжиниринг
Постоянное, каждодневное улучшение бизнес-процессов, осуществляе-
мое всеми работниками предприятия, является одним из принципов менедж-
мента качества. Но постоянное улучшение не может бесконечно давать необ-
ходимые результаты, рано или поздно оказывается, что дальнейшее повыше-
ние качества в рамках существующей системы управления невозможно.
В противоположность постоянному улучшению, которое постоянно на-
капливает эффективность
, реинжиниринг совершает прорыв в улучшении,
дает резкое повышение эффективности и результативности [74].
Реинжиниринг бизнес-процессов (business process reengineering) – новая
методология перестройки деятельности (процесса) радикальным (а не эво-
люционным) путем. Его популярность во многом связана с развитием ин-
формационных систем и технологий [17].
Принципиальные положения реинжиниринга:
- перестройка процессов должна осуществляться с чистого листа (то
есть
без учета всего предшествующего опыта),
- реинжиниринг ставит под сомнение основные предположения и пути,
которыми до сих пор пользовались на производстве,

Страницы