ВУЗ:
Составители:
88
- реинжиниринг требует творческого подхода персонала,
- радикальные изменения осуществляются с помощью или на основа-
нии информационных технологий.
Отразим в табл. 3.4 различия между постоянными улучшениями и ре-
инжинирингом.
Таблица 3.4
Основные различия между улучшениями и реинжинирингом
Наименование
параметра
Методы постоянного
улучшения
Реинжиниринг
Уровень изменений Наращивание Радикальный
Начальная точка Существующий процесс Единовременно
Требуемое время Короткое Длительное
Направление воздействия Снизу-вверх Сверху-вниз
Охват Узкий Широкий,
межфункциональный
Риск Умеренный Высокий
Основное средство Статистические методы Информационные
технологии
Тип изменения Культурный Культурно-структурный
Проект по реинжинирингу осуществляется обычно в несколько этапов:
- анализ действующих на производстве бизнес-процессов и их модели-
рование,
- переосмысление процессов и разработка принципов новых бизнес-
процессов,
- внедрение новых бизнес-процессов.
Как уже отмечалось выше, разработка новых процессов требует коллек-
тивного творческого подхода, а значит, создания рабочей группы (команды
),
состоящей из специалистов из разных функциональных подразделений.
Так, в работе [42] рекомендуется формирование команды проводить в
следующем составе:
- лидер (инициирует проведение реинжиниринга, лично заинтересован
в результатах проекта),
- владелец процесса (менеджер, отвечающий за обновляемый процесс,
его задача – обеспечить нормальные условия для функционирования коман-
ды),
- ведущий специалист компании, отвечающий за
методологию и инст-
рументальное обеспечение реинжиниринга, осуществляет оперативное руко-
водство командой, а также координацию работ,
- эксперты по отдельным направлениям деятельности,
- группы обеспечения качества процессов,
- группы ведения документации.
Переосмысление действующих процессов может быть осуществлено на
основе следующих принципов:
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- …
- следующая ›
- последняя »
