Улучшение качества проектов и процессов. Ефимов В.В. - 97 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

3.4. Функция потерь качества по Тагути

Японский ученый Г. Тагути предложил новый подход к оценке качества

изготовления продукции. Традиционное представление о качестве продук-

ции заключается в том, что все изготовленные изделия являются в равной

степени качественными, если их показатели (или параметры) качества соот-

ветствуют требованиям технической документации, в которой определен до

пуск на эти показатели (параметры). Другими словами, внутри зоны допуска

потери качества равны нулю. Если же показатели качества выходят за грани-

цы допуска, то потери качества объявляются неприемлемыми. Такую функ-

цию потерь качества (рис. 3.8) Тагути назвал «разрывной порогообразной

функцией» [28,41,42].

В свою очередь Г. Тагути предложил функцию потерь качества L(Х), по

которой качественными считаются только такие показатели, значения кото-

рых полностью совпадают по величине с номинальными значениями этих

показателей, а всякое отклонение от номинала сопряжено с той или иной по-

терей качества продукции (рис. 3.8):

L(Х) = k (Х – m

о)² , (3.1)

где m

о – номинальное значение показателя (параметра) качества,

k – постоянный коэффициент, характеризующий денежный эквива-

лент,

Х – текущее значение показателя (параметра) качества.

При этом потери качества растут в квадратичной зависимости по мере

отклонения истинных (измеренных) значений параметра от номинального и

могут иметь место, как у изготовителя, так и у потребителя (заказчика) про-

дукции. Сам Г. Тагути квадратичную зависимость объяснил следующим об-

Рис. 3.8. Функции потерь качества: 1 – разрывная, 2 – квадратичная (по Тагути)

номинал

Т/2

номинал