Управление персоналом. Ерёмина Е.В - 64 стр.

    ТЕМА 16. Руководство и лидерство в управлении персоналом
    1. Характер труда и роли руководителя (менеджера) в организации
    2. Стиль руководства
    3. Понятие лидерства. Соотношение лидерства и руководства в
       управлении персоналом

      1. Труд руководителя (менеджера) многофункционален, носит
комплексный характер. Руководитель должен в определенной ситуации
владеть знаниями в области техники, технологии, экономики, маркетинга;
он обязан в совершенстве владеть искусством руководства людьми,
умением решать социальные задачи, стоящие перед организацией. Труд
руководителя — умственный труд, состоящий из трех составляющих:
организационно-административной и воспитательной, аналитической и
конструктивной;     информационно-технической.      Предметом    труда
руководителя является информация, а результатом — управленческое
решение.
      Роль — это ожидаемый набор действий или поведения,
определяемых работой. Классификацию ролей руководителя (менеджера) в
организации дал известный специалист по менеджменту Г. Минцберг.
      Вся совокупность ролей делится на три группы:
         • роли, связанные с межличностными коммуникациями;
         • информационные роли;
         • роли, связанные с принятием решений.
      К числу межличностных ролей относится роль символического
главы организации, роль лидера и роль связующего звена. В обязанности
руководителя входит выполнение обычных обязанностей социального или
правового характера. Он отвечает за мотивацию и активизацию
подчинения, за набор и подготовку работников, обеспечивает
функционирование саморазвивающейся сети внешних контактов и
источников информации, которые предоставляют необходимые сведения и
оказывают услуги.
      К числу информационных ролей руководителя относится роль
приемщика информации, роль ее распространителя, роль представителя
подразделения, организации Руководитель получает специализированную
информацию (в основном текущую) для использования в интересах дела,
выступает как центр сосредоточения внутренней и внешней информации,
затем    передает    полученную    информацию      подчиненным,    при
необходимости интерпретирует ее. Как представитель руководитель
передает информацию во внешнюю среду подразделения, организации
относительно планов, политики действий, результатов ее работы,
действует как эксперт.

                                  64