Этика делового общения. Фионова Л.Р. - 63 стр.

                                                    Дневник времени

       Телефонный листок               Дата
      Разго-   Партнер    Тема,       Номер          Приори-  Контроль
      вор                                                     за испол-
                          повод       телефона       тетность нением




                     Рисунок 10. - Дневник времени




                                                       Формуляр


                         Запись телефонного разговора

        Кто?                               Когда?
        Что?


       До звонка            Во время звонка            После звонка




                          Рисунок 11. - Формуляр


 Другие возможности (советы):
• «Мелкие» телефонные звонки, которые приходится делать в течение одного
  или нескольких рабочих дней, должны производиться в блоке в
  непроизводительное время, когда они не могут нарушить ход работы.
• Используйте «холостые» промежутки времени и другие паузы между
  отдельными делами или совещаниями, чтобы сделать нужные звонки.
• Пользуйтесь телефоном антициклично, то есть не в рабочие часы пик, а
  только когда Вы сможете быстрее дозвониться до своего партнера.
                                      64