Этика делового общения. Фионова Л.Р. - 75 стр.

материалами, которые у них всегда с собой. Никогда не ведут разговор о
предмете, которым плохо владеют.
     Французы, если речь идет о будущем проекте, никогда не употребляют
будущее время. Вместо него – условное будущее. Например, не «мы введем в
эксплуатацию », а «мы смогли бы ввести в эксплуатацию».
     Очень внимательно выслушивают собеседника и всегда по мере разговора
делают пометки для себя, после чего искусно оперируют услышанной
информацией.
     Если рабочего времени не хватает, чтобы решить все вопросы в течение дня,
то французские специалисты берут работу с собой на вечер.
     Эмансипация глубоко проникла во все сферы французской жизни
Французские женщины не чувствуют себя «слабым полом». Первое время
француженки воспринимают такие предложения, как помочь им понести тяжелую
сумку или снять пальто, как, в какой-то мере, оскорбление или флирт. Такое
ухаживание в деловой Франции не является традиционным. Но, находясь в
России, постепенно привыкают к такому вниманию и оценивают его
положительно.
     Очень внимательно и уважительно относятся французы к российским
традициям. Часто стараются подражать своим коллегам, чтобы не выделяться на
фоне других. Очень интересным фактом является то, что французы всегда
здороваются с человеком, которого они видели, посещая организацию, лишь одни
раз.
     Завершая анализ национальных особенностей в деловой Европе, можно
заметить следующее.
      Два чувства толкают людей в сферу бизнеса. Это желание разбогатеть и
желание обрести чувство свободы и самостоятельности. Первое обычно бывает
главным. Бизнесмены вкладывают свои капиталы туда, где их знания и умения
обеспечат получение максимальной прибыли. Интерес представляет сам бизнес,
как общественное проявление человеческой деятельности, интерес представляют
предприниматели, как особая часть человеческого общества, обладающая
капиталом, способностями и навыками для организации дела, способного дать
прибыль и обеспечить общество рабочими местами и товарами. Эта деятельность,
в конечном итоге, должна обеспечить и нормальные социальные условия жизни
общества, его научный, культурный и образовательный уровень.
      Для бизнеса характерен особый стиль отношений между людьми, которых
называют бизнесменами. Этот стиль получил названия «стиль делового общения».
Он тесно связан с нравственностью, психологией и, одновременно, с экономикой,
маркетингом, менеджментом. Но вместе с тем реально и не существует иных
более или менее жестких норм и отношений деловой этики, нет никакой особой
рыночной морали в нормально работающих фирмах. Практически этика делового
общения – это наиболее точно, чётко и обязательно соблюдаемые общепринятые
этические правила. Точнее здесь нет исключений из этих общепринятых правил.
                                      76