Этика делового общения. Фионова Л.Р. - 76 стр.

    Немецкие социологи провели опрос среди 8000 бизнесменов пяти стран.
Опрошенным был предложен вопрос: Какие из 10 качеств и в какой степени
присущи руководителям фирм разных стран? Максимальная оценка - +90 баллов,
минимальная – 40. Результаты опроса представлены в таблице 7.
Таблица 7. – Характерные черты руководителей разных стран Европы
             Страна:                Англия     Франция      Италия   Испания
                       Германия
Параметр
Компетентность            +80         +20         +40        -10       -35
Эффективность             +90          -5         +30        -10       -35
Чувство юмора             -40         +30          -5        +40       +25
Надежность                +75         +30         +20        -30       -28
Упорство в работе         +70         +4          +35        +12        -6
Предприимчивость          +45         +4          +35        +12        -6
Образованность            +60         +20         +45        +5        -15
Человечность              -27         -18          -5        +25       +17
Способность               +25         +10          -5        +35       +17
работать в команде
Пунктуальность            +80         +30         +10         -20      -25



        6.6 Соединенные Штаты Америки

     Американская культура сравнительно молода по сравнению со многими
европейскими, азиатскими или ближневосточными культурами. Американцы
оказали значительное влияние на стили ведения переговоров во всем мире.
Вторую половину XX столетия иногда называют "эрой переговоров", она совпала
с ростом влияния США на развитие международных деловых, экономических и
политических отношений. Американцы внесли значительный элемент
демократизма и прагматизма в практику делового общения. Что же представляют
собой типичные американцы?
     Американцы - личности. Индивидуальность и права личности - это самое
главное для американца. Это качество можно расценить, как проявление эгоизма,
но оно заставляет американцев относиться с уважением к другим личностям и
настаивать на равноправии.
     Они самостоятельны и независимы. С раннего детства американцы
привыкают «крепко стоять на ногах», т. е. надеяться только на себя. Американцы -
прямые люди, ценят в людях честность и откровенность, быстро переходят к сути
разговора и не тратят время на формальности.
     Американцы не любят чопорность, предпочитают удобную, повседневную
одежду, обращаются друг к другу просто, неофициально, даже если между
                                        77