Экономический анализ качества финансово-кредитной системы. Герасимов Б.И - 25 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Дадим заказчику то, что ему нужно, а не то, что он просит.
Российский инженерный фольклор
4.1 ПОЯВЛЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА В РОССИИ
Сейчас широко распространилось заблуждение о том, что в России все исследования по качеству
продукции велись и ведутся с большим отставанием от других развитых стран. Конечно, уровень кон-
курентоспособности многих товаров определяется не нашей страной, но по отдельным направлениям,
как, например военно-промышленный комплекс, разработки российских специалистов в области каче-
ства значительно опережают мировые аналоги [14]. Так уж получилось, что с образованием Русской
земли ее постоянно хотели подчинить и поработить другие государства. И Великая Отечественная вой-
на 1941 – 1945 гг. на долгое время направила все силы и средства России в русло военно-
промышленного комплекса. Накопленный опыт в этой области очень полезен и интересен, но малодос-
тупен для промышленности гражданского назначения. В современных условиях предприятиям России
необходимы более совершенные и эффективные подходы к решению проблемы качества, сочетающие
опыт ведущих зарубежных фирм и достижения отечественного научно-технического прогресса. В рам-
ках этой части нашей работы проследим зарождение и историческую последовательность развития ме-
неджмента качества и его элементов.
Основной составляющей качества сегодня является соответствие стандартам или требованиям по-
требителей. Появление первых стандартов России относят к времени правления Ивана IV Васильевича
Грозного (1530 – 1584 гг.). В те времена были введены стандартные калибры (кружала) для измерения
калибра пушечных ядер, а при постройке сторожевого городка Свияжска использовались строительные
элементы стандартных размеров, изготовленные в Угличе [1].
Эпоха Петра I отмечена более широким внедрением элементов менеджмента качества: стандартиза-
ции, унификации и взаимозаменяемости. Особое внимание Петр I уделил стандартизации оружия. В его
Указе о качестве от 11 января 1723 г. видны элементы контроля качества и меры наказания за выпуск
дефектной продукции. Петром I были созданы комиссии, которые следили за качеством экспортируе-
мой из России продукции [1].
Научно-техническая революция и научно-технический прогресс в России расширил работы по
стандартизации. Но внедрению российских стандартов препятствовали иностранные компании, приме-
нявшие свои стандарты. 14 сентября 1918 г. принимается декрет «О введении международной метриче-
ской системы мер и весов», а в 1925 г. создается Комитет по стандартизации. В 1926 г. в России прини-
маются стандарты на новый сортамент стального проката, на допуски и посадки, на метрическую и
дюймовую резьбу. Все это привело к использованию в России методов контроля качества продукции,
основанных на опыте ведущих зарубежных фирм (система Тейлора) [1].
4.2 НАЧАЛО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА В РОССИИ
Толчком к развитию российского менеджмента качества, как уже было сказано, стала система Фре-
дерика Тейлора, которая контролировала качество выпускаемой продукции и позволяла выявить брак. С
1920-х гг. в России стали использовать статистические методы контроля качества.
Контроль качества заключался в проверке соответствия характеристик продукции, процесса или ра-
боты, от которой зависит качество продукции, установленным техническим требованиям, нормам и
стандартам. Следовательно, контроль качества – это получение информации о данном виде изделия и
сравнение его со стандартом.
Контроль качества продукции возлагался на ОТК – отделы технического контроля, на инспекции
по качеству и инспекторов, а также на Госстандарт. Но применение зарубежного опыта менеджмента
качества на государственном уровне в России имело недостатки: незаинтересованность работника в вы-
полнении требований начальства и необоснованное увеличение инспекторов и контролеров качества.
Техника и технология не стояли на месте, требования к качеству продукции все время повышались, как
и расширялись масштабы производства. Контроль качества продукции путем анализа брака готовых из-
делий стал неэффективен и дорог. Необходимы были новые методы работ для улучшения качества про-
дукции. Отсюда с середины 1950-х гг. передовые предприятия России стали разрабатывать и применять
системные подходы к решению проблемы качества, которые должны были учитывать максимальное
количество всевозможных условий и факторов, формирующих качество продукции [15, 16].

Страницы