Теория организации. Карпец О.В. - 114 стр.

       В некоторых ситуациях вместо диверсификации сложившиеся на рынке условия
заставляют организации переориентироваться на производство другого продукта, большее
внимание уделить предоставлению услуг вместе с товаром или полностью отказаться от
производства и заняться предоставлением услуг. Однако, не всем компаниям это
действительно необходимо. Наибольший акцент на предоставление услуг наблюдается в
высокотехнологичных отраслях, где информация, знания более важны, чем материальный
продукт.
       Достаточно эффективным средством интеграции производства с маркетингом
являются цепи поставок и, более совершенные, ценностные цепи, которые позволяют
одновременно учитывать интересы и производителей, и потребителей.
       Цепь поставок — это сеть, включающая производителей, поставщиков,
снабженцев, распространителей продукта и покупателей, выполняющая функции
приобретения материалов, трансформации этих материалов в промежуточные и конечные
продукты и продвижения этих товаров к покупателям. Цепи поставок существуют как в
производственных компаниях, так и в сфере услуг, хотя сложность цепи зависит от
отрасли и конкретных компаний-участников. Ценностная цепь не только обеспечивает
своевременные и бесперебойные поставки сырья и компонентов (с этой задачей вполне
справляется и цепь поставок), но и способствует получению не только измеримых
материальных преимуществ (таких как рост производительности), но и нематериальных,
главным из которых мы считаем ценность (value), которая передается в рамках
ценностной цепи.
       Содержание данных понятий также представлено на рис. 13 и 14 соответственно.




      На наш взгляд, ценностная цепь является уникальной и в том смысле, что она
позволяет объединить спрос и предложение. При этом доказывается, что построение цепи
следует начинать со стороны спроса (с покупателей) после анализа рыночной ситуации.
      Современные технологии, а именно, симуляционные техники, внедряемые при
производственной реструктуризации, позволяют решать большинство производственных
проблем до выпуска реального продукта (контроль качества производится еще в ходе