Теория организации. Карпец О.В. - 14 стр.

UptoLike

Составители: 

Теория
способов
управления
(теория
трансакцио
нных
издержек)
конец
1980-х гг.
О.
Уильямсо
н
В отличие от Норта Уильямсон изучает экономических
субъектов, причем дает свою трактовку понятия фирмы:
«Фирмуполезнее рассматривать как способ управления
сделками»
9
. Учитывается структура активов фирмы: их
специфика определяет способ управления. Критерием
является минимизация издержек. Различаются три типа
управления компанией: 1) рыночный, при котором внутри
компании существует рынок, подразделения
самостоятельны и взаимодействуют на основе договоров,
есть и трансакционные издержки; 2) иерархический, когда
в основе построения компании лежит принцип пирамиды,
решения принимаются наверху пирамиды и существуют
бюрократические издержки; 3) гибридный, сочетающий
элементы рыночного и иерархического типов.
Выделение типов
управления
компанией позволяет
лучше понять их
основные
характеристики, а
также достоинства и
недостатки.
Таблица 2
Сравнение классической организации и организации "Системы-4"
10
Характеристика для
сравнения
Классическая организация Организация «Системы-4»
Процесс руководства и
взаимодействие
работников с
руководством
В процессе руководства между
руководителями и подчиненными нет
доверия и ответственности.
Подчиненные не могут свободно
обсудить свои проблемы с
руководителями, а руководители
игнорируют мнение подчиненных.
Процесс руководства предполагает
возникновение доверия и
ответственности по всем вопросам.
Подчиненные свободно могут обсудить
возникающие у них проблемы с
руководителями которые
прислушиваются к их мнению.
Содержание процесса
мотивации и отношение
работника к
организации
Процесс мотивации включает
физические, экономические мотивы и
мотивы безопасности. Отношение к
организации не слишком лояльное.
В процессе мотивации задействован
широкий круг мотивов. Работники
лояльно настроены к самой организации
и ее целям.
Тип процесса
коммуникации
Информация движется только сверху
вниз, высока вероятность ее
искажения, поэтому работники
относятся к ней с подозрением.
Информация свободно движется вверх,
вниз и по горизонтали; искажения не
происходит.
Характер
взаимодействия между
подчиненными,
подразделениями и
руководством
Взаимодействие закрытое и
ограниченное; не оказывает влияния
на цели, методы и деятельность
подразделений.
Взаимодействие открытое, оказывающее
значительное влияние на цели, методы,
деятельность подразделения.
Уровень принятия
решений
Только на верхних уровнях и
централизованно.
На всех уровнях управления путем
группового участия, относительно
децентрализован.
Процесс постановки
целей
Происходит только на верхних
уровнях; групповое участие не
поощряется.
Процесс постановки целей стимулирует
групповое участие.
Процесс контроля Централизован, акцент делается на
порицании за ошибки.
Распределен по всей организации, акцент
делается на решении проблем и
самоконтроле.
Цели производства и
внимание
руководителей к
развитию человеческих
ресурсов организации
Цели производства низки,
руководители не предпринимают
усилий для развития человеческих
ресурсов организации.
Высокие цели производства, руководители
уделяют достаточное внимание развитию
человеческих ресурсов.
Отдельного рассмотрения с точки зрения интересующих нас проблем заслуживает
теория Астонской группы — 1961-1970 гг. Ее представители Д. Чайлд, Д.С. Пью, Д.Дж.
Хиксон, Б. Хинингс, Р. Пейн, Д. Фейски, Дж. Вудвордработали в Институте
9
Уильямсон О. Экономические институты капитализма: Фирмы, рынки, «отношенческая» контрактация. —
СПб.: Лениздат; Ceu Press, 1996, с. 44
10
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 1999, с. 29
Теория        О.           В отличие от Норта Уильямсон изучает экономических        Выделение типов
способов      Уильямсо     субъектов, причем дает свою трактовку понятия фирмы:      управления
управления    н            «Фирму… полезнее рассматривать как способ управления      компанией позволяет
(теория                    сделками»9. Учитывается структура активов фирмы: их       лучше понять их
трансакцио                 специфика определяет способ управления. Критерием         основные
нных                       является минимизация издержек. Различаются три типа       характеристики, а
издержек)                  управления компанией: 1) рыночный, при котором внутри     также достоинства и
— конец                    компании существует рынок, подразделения                  недостатки.
1980-х гг.                 самостоятельны и взаимодействуют на основе договоров,
                           есть и трансакционные издержки; 2) иерархический, когда
                           в основе построения компании лежит принцип пирамиды,
                           решения принимаются наверху пирамиды и существуют
                           бюрократические издержки; 3) гибридный, сочетающий
                           элементы рыночного и иерархического типов.

          Таблица 2
          Сравнение классической организации и организации "Системы-4"10
Характеристика    для
                          Классическая организация                Организация «Системы-4»
сравнения
Процесс руководства и     В процессе руководства между            Процесс     руководства   предполагает
взаимодействие            руководителями и подчиненными нет       возникновение         доверия        и
работников          с     доверия      и       ответственности.   ответственности по всем вопросам.
руководством              Подчиненные не могут свободно           Подчиненные свободно могут обсудить
                          обсудить     свои      проблемы     с   возникающие у них проблемы с
                          руководителями, а руководители          руководителями                которые
                          игнорируют мнение подчиненных.          прислушиваются к их мнению.
Содержание процесса       Процесс      мотивации      включает    В процессе мотивации задействован
мотивации и отношение     физические, экономические мотивы и      широкий круг мотивов. Работники
работника            к    мотивы безопасности. Отношение к        лояльно настроены к самой организации
организации               организации не слишком лояльное.        и ее целям.
Тип           процесса    Информация движется только сверху       Информация свободно движется вверх,
коммуникации              вниз,   высока      вероятность    ее   вниз и по горизонтали; искажения не
                          искажения,     поэтому     работники    происходит.
                          относятся к ней с подозрением.
Характер                  Взаимодействие        закрытое      и   Взаимодействие открытое, оказывающее
взаимодействия между      ограниченное; не оказывает влияния      значительное влияние на цели, методы,
подчиненными,             на цели, методы и деятельность          деятельность подразделения.
подразделениями     и     подразделений.
руководством
Уровень      принятия     Только на верхних        уровнях   и    На всех уровнях управления путем
решений                   централизованно.                        группового    участия, относительно
                                                                  децентрализован.
Процесс      постановки   Происходит только на верхних            Процесс постановки целей стимулирует
целей                     уровнях; групповое участие не           групповое участие.
                          поощряется.
Процесс контроля          Централизован, акцент делается на       Распределен по всей организации, акцент
                          порицании за ошибки.                    делается   на    решении   проблем    и
                                                                  самоконтроле.
Цели производства и       Цели       производства   низки,        Высокие цели производства, руководители
внимание                  руководители не предпринимают           уделяют достаточное внимание развитию
руководителей        к    усилий для развития человеческих        человеческих ресурсов.
развитию человеческих     ресурсов организации.
ресурсов организации

      Отдельного рассмотрения с точки зрения интересующих нас проблем заслуживает
теория Астонской группы — 1961-1970 гг. Ее представители Д. Чайлд, Д.С. Пью, Д.Дж.
Хиксон, Б. Хинингс, Р. Пейн, Д. Фейски, Дж. Вудворд — работали в Институте
9
  Уильямсон О. Экономические институты капитализма: Фирмы, рынки, «отношенческая» контрактация. —
СПб.: Лениздат; Ceu Press, 1996, с. 44
10
   Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 1999, с. 29