Теория организации. Карпец О.В. - 16 стр.

       Альфред Чандлер (Alfred D. Chandler) считает, что структура организации вытекает
из принятой компанией стратегии, причем в структуру он включает информационные
потоки и потоки данных. По сути, Чандлер объединяет множество различных факторов,
влияющих на структуру организации начиная с иерархии и заканчивая информационными
потоками. Главным фактором развития структуры ученый считает роль менеджера
(«видимая рука менеджмента»11). При переходе от более мелких и простых форм
организации к более крупным и сложным трансформируется роль менеджеров. Стратегии
Чандлер делит на два вида: позитивная — связана с диверсификацией продукции и
поиском новых рынков, оборонительная — компания, находящаяся в сравнительно
стабильной ситуации, стремится защитить текущее положение обычно путем слияния с
подобными компаниями, поставщиками и покупателями. Обе стратегии приводят к
образованию крупных вертикально-интегрированных компаний.
       Том Бернс определил два крайних типа компаний, из сочетания которых
складываются реальные компании. В стабильных условиях действует механистический
тип организации, в котором управленческие функции четко распределены по
направлениям, каждый работник знает, что ему делать, четко определен контроль, а
конечной инстанцией является вершина иерархии. Такая организация довольно близко
соответствует рационально-легальной бюрократии М. Вебера. Организмический
(органистический) тип организации хорошо приспособлен к нестабильной окружающей
среде. Такая организация настроена на постоянное переопределение индивидуальных
задач работников, для выживания и успеха организации важными являются знания.
Взаимодействие внутри такой организации — в форме советов и обмена информацией —
приводит к расширению знаний. Работники в данной организации ведут себя активно, не
существуют нормы, четко определяющие их функции, в противном случае они просто
снизили бы адаптивность организации.
       Бернс подчеркивает трудность превращения механистической организации в
организмическую: при попытке что-либо изменить уже существующие отделы начинают
бороться за контроль над новыми и возникают «патологические системы»12. В быстро
меняющихся рыночных условиях у сотрудников механистической организации часто
возникает необходимость обращаться за консультациями к вышестоящему начальству. В
итоге на высший уровень управления обрушивается весь груз проблем, руководитель
компании оказывается перегружен работой, а менеджеры более низкого уровня —
разочарованы тем, что их «обходят». Возникает патологическая система первого типа.
Некоторые компании пытаются в таких ситуациях наладить взаимодействие с помощью
специально нанимаемых сотрудников — возникает патологическая система второго типа,
механистические джунгли. Третий вариант патологической системы — сверхчеловеческая
система или комитет. Как известно, постоянные комитеты обычно неэффективны.
       Поль Лоренц (Paul Lawrence) и Джей Лорщ (Jay Lorsch) считали, что из-за
зависимости оптимальной структуры организации от требований внешней среды в каждой
конкретной ситуации должна быть своя наилучшая структура организации (ситуационный
подход), а универсальной структуры не существует. Эффективность организации, помимо
структуры, зависит от подбора персонала — неподходящие люди, даже организованные
соответствующим образом, не дают организации эффективно функционировать.
       Джеймс Томпсон (James D. Thompson) пошел дальше и разработал специальную
матрицу (табл. 4) для определения стратегии организации, указывая, что критерии
определяются лицами, от которых зависит организация.


11
   Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях: Хрестоматия. — 4-е изд. — Жуковский:
Международный институт менеджмента «ЛИНК», 1999, с. 37
12
   Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях: Хрестоматия. — 4-е изд. — Жуковский:
Международный институт менеджмента «ЛИНК», 1999, с. 53