Сборник проверочных вопросов, заданий и тестов по курсу "Управление образовательными системами". Клемешев А.П - 18 стр.

   • Выясните, действительно ли возражения вызваны различными точ-
ками зрения или, может быть, разной постановкой вопроса.
   • Не отвечайте на возражения в категоричном тоне. Это поможет ва-
шему собеседнику и вам найти ответ на собственные возражения.
   • Вопросы задавайте так, чтобы собеседник оказался перед необходи-
мостью выбора между двумя вариантами ответа. Конкретные вопросы за-
ставляют собеседника высказать то, что, по его мнению, нужно сказать,
независимо от собственного мнения.
   Во время переговоров нужно проявить гибкость. Постарайтесь взгля-
нуть на себя как бы со стороны и ответить на вопросы:
   1. Не повлияло ли на характер беседы ваше настроение, не связанное с
содержанием беседы?
   2. Не проявили ли вы мимикой и позой недовольства разговором?
   3. Не отвлекались ли вы во время беседы?
   После завершения переговоров нужно оценить:
   1. Последовательно ли вы вели основную линию в разговоре?
   2. Не навязывали ли собеседнику свои аргументы при выработке реше-
ния?
   3. Обоснованны ли были ваши замечания и возражения?
   4. Удалось ли вам быть тактичным на всем протяжении разговора, не
иметь предубеждений против собеседника?
   5. Сумели ли вы добиться максимума полезности состоявшегося
разговора для дела?
   Ответьте также на вопросы, касающиеся техники ведения переговоров:
   1. Какой аргумент оказался особенно убедительным?
   2. Какие факты произвели наибольшее впечатление?
   3. Какое сообщение (пример, предостережение) оказалось кстати?
   После того как вы проанализировали свои ответы, определите, какие
приемы в наибольшей степени оправдали себя на практике. Используйте
их чаще.


        Понятие имиджа. Имидж учителя, класса, школы.
       Конкурентоспособность и самоменеджмент учителя.
   Профессиональная и внутриорганизационная карьера педагога
   1. Под имиджем понимается:
   а) определенный образ;
   б) не только визуальный, зрительный образ (вид, облик) человека, но и
образ его мышления, действий, поступков;
   в) совокупность образов в разных ситуациях.
   2. Каковы составляющие имиджа?
                                                                     17