ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
37
Продолжение табл.
№
п/п
Особенности
(содержание)
банковского
продукта
Преимущества
банковского
продукта
для клиента
Ценности
банковского
продукта
для клиента
3 Продление операцион-
ного дня до 15.00
Возможность проведе-
ния клиентом больше-
го количества доку-
ментов
Более интенсивная
работа предприятия
4 Возможность быстрой
корректировки пла-
тежных поручений в
случае их некоррект-
ного составления
Нет необходимости
везти документы об-
ратно на предприятие
как при бумажной тех-
нологии
Экономия времени,
более быстрая работа
предприятия
5 Аренда модема Сокращает единовре-
менные затраты
средств и времени на
поиск необходимого
оборудования для ус-
тановки системы
«Банк-Клиент», прове-
дение его технической
экспертизы.
Экономия денежных
средств на покупку мо-
дема. Экономия време-
ни на установку систе-
мы «Банк-Клиент»
и возможность быстрее
подключиться к систе-
ме электронных расче-
тов за счет решения
проблем по обеспече-
нию клиента модемом
6 Формирование проме-
жуточных выписок
о состоянии открытых
счетов в банке
Возможность для кли-
ента провести экспресс-
анализ платежей, оце-
нить состояние бан-
ковских счетов в тече-
ние операционного дня
Оперативность приня-
тия решений
7 Формирование и воз-
можность отправки
электронных заявок
клиентов на покупку
и продажу валюты
Нет необходимости
посещения банка
Возможность быстрого
проведения конверта-
ции валюты
8
Формирование и воз-
можность отправки
электронных заявле-
ний на выдачу/оплату
векселей
Нет необходимости
посещения банка
Возможность ускоре-
ния сделок по векселям
38
Окончание табл.
№
п/п
Особенности
(содержание)
банковского
продукта
Преимущества
банковского
продукта
для клиента
Ценности
банковского
продукта
для клиента
9 Формирование и воз-
можность отправки
электронных реестров
сотрудников предпри-
ятия для зачисления
заработной платы во
вклады и на картсчета
Нет необходимости
посещения банка
Экономия времени
клиента для доставки
в банк документов на
транспорте, экономия
накладных расходов
партнера (расходы на
бензин, содержание
автотранспорта), уско-
рение операций по
зачислению заработ-
ной платы
на лицевые
счета партнеров банка
10 Переписка с клиентами Нет необходимости
поиска других спосо-
бов передачи инфор-
мации
Повышение скорости
обмена информацией
с контрагентами, лик-
видация дополнитель-
ных затрат
Для выполнения задания используйте: Куршакова Н.Б. Тео-
рия и практика… Гл. 3.
Упражнение 12
Проведение маркетингового исследования
Задание:
1. Составьте план маркетингового исследования для анализа
цен и условий предоставления двух-трех услуг банков, функцио-
нирующих на рынке.
2. Разработайте анкету для проведения исследования.
3. На основе плана маркетингового исследования и анкеты
проведите
исследования цен и условий предоставления услуг в
рублях и валюте:
для юридических лиц
– ведущими российскими банками, входящими в десятку
крупнейших,
– филиалами иногородних банков, функционирующими в ре-
гионе,
Продолжение табл. Окончание табл.
Особенности Преимущества Ценности Особенности Преимущества Ценности
№ (содержание) банковского банковского № (содержание) банковского банковского
п/п банковского продукта продукта п/п банковского продукта продукта
продукта для клиента для клиента продукта для клиента для клиента
3 Продление операцион- Возможность проведе- Более интенсивная 9 Формирование и воз- Нет необходимости Экономия времени
ного дня до 15.00 ния клиентом больше- работа предприятия можность отправки посещения банка клиента для доставки
го количества доку- электронных реестров в банк документов на
ментов сотрудников предпри- транспорте, экономия
4 Возможность быстрой Нет необходимости Экономия времени, ятия для зачисления накладных расходов
корректировки пла- везти документы об- более быстрая работа заработной платы во партнера (расходы на
тежных поручений в ратно на предприятие предприятия вклады и на картсчета бензин, содержание
случае их некоррект- как при бумажной тех- автотранспорта), уско-
ного составления нологии рение операций по
5 Аренда модема Сокращает единовре- Экономия денежных зачислению заработ-
ной платы на лицевые
менные затраты средств на покупку мо-
счета партнеров банка
средств и времени на дема. Экономия време-
10 Переписка с клиентами Нет необходимости Повышение скорости
поиск необходимого ни на установку систе-
поиска других спосо- обмена информацией
оборудования для ус- мы «Банк-Клиент»
бов передачи инфор- с контрагентами, лик-
тановки системы и возможность быстрее
мации видация дополнитель-
«Банк-Клиент», прове- подключиться к систе- ных затрат
дение его технической ме электронных расче-
экспертизы. тов за счет решения
проблем по обеспече-
Для выполнения задания используйте: Куршакова Н.Б. Тео-
нию клиента модемом рия и практика… Гл. 3.
6 Формирование проме- Возможность для кли- Оперативность приня-
жуточных выписок ента провести экспресс- тия решений Упражнение 12
о состоянии открытых анализ платежей, оце- Проведение маркетингового исследования
счетов в банке нить состояние бан-
ковских счетов в тече- Задание:
ние операционного дня
7 Формирование и воз- Нет необходимости Возможность быстрого
1. Составьте план маркетингового исследования для анализа
можность отправки посещения банка проведения конверта- цен и условий предоставления двух-трех услуг банков, функцио-
электронных заявок ции валюты нирующих на рынке.
клиентов на покупку 2. Разработайте анкету для проведения исследования.
и продажу валюты 3. На основе плана маркетингового исследования и анкеты
8 Формирование и воз- Нет необходимости Возможность ускоре- проведите исследования цен и условий предоставления услуг в
можность отправки посещения банка ния сделок по векселям
электронных заявле-
рублях и валюте:
ний на выдачу/оплату для юридических лиц
векселей – ведущими российскими банками, входящими в десятку
крупнейших,
– филиалами иногородних банков, функционирующими в ре-
гионе,
37 38
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- …
- следующая ›
- последняя »
