Банковский маркетинг. Куршакова Н.Б. - 21 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

41
Упражнение 16
Составление коммерческого письма
Задание:
На основе классификации услуги инкассации составьте ком-
мерческое письмо для клиента по схеме «ОсобенностиПреиму-
ществаЦенности».
Исходные данные:
Классификация услуги инкассации
п/п
Особенности
банковского
продукта
Преимущества
продукта
для клиента
Ценности
банковского
продукта
для клиента
1 Сдача денег в банк
производится по-
средством их пере-
дачи инкассаторам,
которые доставляют
и сдают их в кассу
банка
Для доставки и сда-
чи денежной выруч-
ки в банк не нужны
кассиры, автотранс-
порт, охрана
Экономия времени кассо-
вых работников предпри-
ятий и лиц, сопровождаю-
щих их на доставку
и сдачу
денег в банк.
Обеспечение непрерывной
работы кассира предпри-
ятия, за счет того, что его
функции по сдаче денег в
банк выполняются инкас-
саторами.
Экономия затрат предпри-
ятия на содержание авто-
транспорта и охраны для
доставки денег в банк
2 Инкассация осуще-
ствляется специаль-
ной службой банка,
имеющей необходи-
мое оснащение
Обеспечивается
безопасность дос-
тавки денег с пред-
приятия в банк
Сохранность денежных
средств
3
Инкассация дает
возможность сдачи
выручки в удобное
время, по гибкому
графику
Выручка инкассиру-
ется независимо от
режима работы бан-
ка с клиентами,
в том числе вечером
и в выходные дни
Удобство
42
Окончание табл.
п/п
Особенности
банковского
продукта
Преимущества
продукта
для клиента
Ценности
банковского
продукта
для клиента
4 Пересчет денежной
выручки осуществ-
ляется 24 часа
Выручка, поступаю-
щая после операци-
онного времени, пе-
ресчитывается ноч-
ной сменой кассиров
Своевременное зачисление
денежных средств на рас-
четный счет и возможность
проводить платежи с 9 ча-
сов
Индивидуальный
подход при установ-
лении цены, завися-
щий от объема вы-
ручки и маршрута
Оплата услуги про-
водится за период 30
дней
Экономия средств
Рекомендации по выполнению:
Используйте материал учебного пособия: Куршакова Н.Б. Тео-
рия и практикаГл. 7.
Упражнение 17
Составление текста информационного листка
Задание:
На основе классификации услуги по перечислению заработ-
ной платы во вклады составьте текст информационного листка для
сотрудников предприятия.
Исходные данные:
Классификация услуги по перечислению
заработной платы во вклады
п/п
Особенности
(содержание)
банковского продукта
Преимущества
продукта для клиента
Ценности банков-
ского продукта
для клиента
1 Функцию по выдаче
заработной платы
работникам предпри-
ятия берет на себя
банк
Банк решает проблемы по вы-
даче зарплаты своим работ-
никам: содержание кассиров,
доставка денежных средств
из банка на предприятие, оче-
реди, оформление большого
количества документов
Экономия средств
                         Упражнение 16                                                                                                      Окончание табл.
                Составление коммерческого письма                                                                                            Ценности
                                                                                            Особенности          Преимущества
                                                                                  №                                                        банковского
     Задание:                                                                               банковского            продукта
                                                                                  п/п                                                       продукта
                                                                                             продукта             для клиента
     На основе классификации услуги инкассации составьте ком-                                                                              для клиента
мерческое письмо для клиента по схеме «Особенности–Преиму-                         4     Пересчет денежной     Выручка, поступаю- Своевременное зачисление
                                                                                         выручки осуществ-     щая после операци-   денежных средств на рас-
щества–Ценности».                                                                        ляется 24 часа        онного времени, пе- четный счет и возможность
                                                                                                               ресчитывается ноч-   проводить платежи с 9 ча-
       Исходные данные:                                                                                        ной сменой кассиров сов
                                                                                         Индивидуальный        Оплата услуги про-   Экономия средств
                Классификация услуги инкассации                                          подход при установ-   водится за период 30
                                                                                         лении цены, завися-   дней
                                                             Ценности                    щий от объема вы-
          Особенности          Преимущества
 №                                                          банковского                  ручки и маршрута
          банковского            продукта
 п/п                                                         продукта
           продукта             для клиента
                                                           для клиента                 Рекомендации по выполнению:
  1    Сдача денег в банк    Для доставки и сда-   Экономия времени кассо-
       производится по-      чи денежной выруч-    вых работников предпри-
                                                                                       Используйте материал учебного пособия: Куршакова Н.Б. Тео-
       средством их пере-    ки в банк не нужны    ятий и лиц, сопровождаю-      рия и практика… Гл. 7.
       дачи инкассаторам,    кассиры, автотранс-   щих их на доставку и сдачу
       которые доставляют    порт, охрана          денег в банк.                                          Упражнение 17
       и сдают их в кассу                          Обеспечение непрерывной                  Составление текста информационного листка
       банка                                       работы кассира предпри-
                                                   ятия, за счет того, что его
                                                   функции по сдаче денег в
                                                                                      Задание:
                                                   банк выполняются инкас-            На основе классификации услуги по перечислению заработ-
                                                   саторами.                     ной платы во вклады составьте текст информационного листка для
                                                   Экономия затрат предпри-      сотрудников предприятия.
                                                   ятия на содержание авто-
                                                   транспорта и охраны для              Исходные данные:
                                                   доставки денег в банк
  2    Инкассация осуще-     Обеспечивается        Сохранность денежных                        Классификация услуги по перечислению
       ствляется специаль-   безопасность дос-     средств                                          заработной платы во вклады
       ной службой банка,    тавки денег с пред-
       имеющей необходи-     приятия в банк                                                  Особенности                                     Ценности банков-
                                                                                  №                                  Преимущества
       мое оснащение                                                                        (содержание)                                      ского продукта
                                                                                  п/п                             продукта для клиента
  3    Инкассация дает       Выручка инкассиру-    Удобство                             банковского продукта                                    для клиента
       возможность сдачи     ется независимо от                                   1     Функцию по выдаче      Банк решает проблемы по вы- Экономия средств
       выручки в удобное     режима работы бан-                                         заработной платы       даче зарплаты своим работ-
       время, по гибкому     ка с клиентами,                                            работникам предпри-    никам: содержание кассиров,
       графику               в том числе вечером                                        ятия берет на себя     доставка денежных средств
                             и в выходные дни                                           банк                   из банка на предприятие, оче-
                                                                                                               реди, оформление большого
                                                                                                               количества документов

                                      41                                                                               42