Корпоративная культура. Лапина Т.А. - 16 стр.

     6. Система вознаграждения учитывает вклад и достигнутые результаты каждого со-
трудника, которые помогают лучше удовлетворить потребности клиента, снижают затраты и
увеличивают прибыльность.
     Результаты применения на деле системы ценностей «Aborn express» следующие:
     – качественное обслуживание клиентов;
     – плодотворная рабочая среда для наших сотрудников;
     – соответствующее вознаграждение для держателей акций корпорации.


     Философия компании «Johnson&Johnson»
     Мы считаем, что в первую очередь несем ответственность перед докторами, медсестра-
ми и пациентами, перед матерями и отцами, а также всеми, кто пользуется нашими продукта-
ми и услугами. Все, что мы делаем для удовлетворения их потребностей, обязательно должно
быть самого высшего качества. Мы обязаны постоянно добиваться снижения наших затрат,
чтобы поддерживать цены на приемлемом уровне. Заказы клиентов должны выполняться точно
и аккуратно. Наши поставщики и дистрибьютеры должны иметь возможность получать хоро-
шую прибыль.
     Мы ответственны перед нашими сотрудниками – мужчинами и женщинами, работающи-
ми по всему миру. Каждый должен рассматриваться как отдельная личность. Мы обязаны ува-
жать их достоинство и признавать их заслуги. Они должны испытывать чувство уверенности в
своих рабочих местах. Вознаграждение за труд должно быть справедливым и адекватным, а ус-
ловия труда – обеспечивать чистоту, порядок и технику безопасности на рабочих местах. Мы
обязаны внимательно относиться к любой возможности помочь нашим сотрудникам в выполне-
нии их семейных обязанностей. Работники должны чувствовать, что они могут свободно выска-
зывать свои предложения и жалобы. Для людей, обладающих соответствующей квалификацией,
должны обеспечиваться равные шансы на получение работы, развитие и продвижение. Мы обя-
заны обеспечить компетентное руководство, действия его должны быть справедливы и этичны.
     Мы несем ответственность как перед обществом, в котором живем и работаем, так и
перед мировым сообществом в целом. Мы обязаны быть хорошими гражданами – поддерживать
справедливые рабочие и благотворительные начинания и вносить справедливо причитающиеся на
нашу долю налоги. Мы должны приветствовать всяческие гражданские и общественные улучше-
ния, а также развитие системы образования и здравоохранения. Мы обязаны поддерживать в
должном порядке собственность, которой имеем честь владеть, заботясь при этом о защите
окружающей среды и природных ресурсов. Наконец, мы несем ответственность перед держате-
лями наших акций. Бизнес обязательно должен приносить надежную прибыль. Мы должны экс-
периментировать с новыми идеями, провести исследовательскую работу, внедрять инновацион-
ные программы и расплачиваться за свои ошибки. Должно приобретаться новое оборудование,
обеспечиваться использование новых устройств и возможностей и запуск в производство новых


                                             16