Метасистемный подход в управлении: Монография. Миронов С.В - 7 стр.

гающая всего процесса управления.
    Цель управления ставится человеком или группой людей, называемых
субъектом управления.
    Для достижения поставленной цели субъект ищет средства. Под средст-
вами понимается все, что способствует достижению цели: от орудий труда и
энергетических источников до друзей, которые могут помочь. К средствам
относится и последовательность операций в процессе управления (алгоритм
управления). С использованием выбранных средств проводится управление и
достигается результат, пусть не всегда точно соответствующий цели, а хотя
бы в пределах допустимых отклонений. Такое взаимодействие ЦЕЛЬ-
СРЕДСТВА-РЕЗУЛЬТАТ показано на рисунке 1.1.
           Цель                 Средства             Результат
                  Рисунок 1.1 – Схема достижения цели
     Понятия: цель, средства, результат имеют существенные различия.
     Цель – идеальный образ, мысленная модель желаемого. Средства могут
быть реальными и абстрактными; это может быть и умственная работа и
вполне конкретные орудия труда, это и общественная деятельность и кон-
троль конкретного технологического процесса и многое, многое другое. Ре-
зультат – это конкретно существующее достижение (или недостижение) за-
данной цели.
     В соответствии с поставленной целью субъект управления выделяет из
окружающей природы главное из средств достижения цели – объект управ-
ления и воздействует на него управляющими воздействиями, чтобы добиться
определенного его состояния или поведения. При этом объект подвержен
возмущающим воздействиям, которые обычно препятствуют достижению
цели.
     Объект управления может иметь любую природу: и физическую, и хи-
мическую, и биологическую, и социальную. Естественно, что природа объек-
та управления в сильной степени влияет на характер процесса управления. В
англоязычной литературе нет единого термина, эквивалентного нашему по-
нятию “управление”. Там существует три самостоятельных термина: govern-
ment – государственное управление, management – управление в сфере бизне-
са, control – управление в технических системах. Введение различных терми-
нов для обозначения управления различными объектами подчёркивает, что
имеющиеся особенности процесса управления, являющиеся следствием раз-
личной природы объектов, весьма существенны.
     Объект управления может быть не только материальным (например, в
случае управления роботом), но и идеальным объектом (например, при
управлении проектами). В качестве объекта управления можно рассматри-
вать технологический процесс изготовления какого-либо продукта. Таким
образом, объект управления – часть объективной реальности, которую выде-
ляет субъект в соответствии с поставленной целью управления.
     От объекта управления зависят средства управления. Они различны, но

                                                                         7