ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Существует несколько методов определения эффективности. Применение каждого из них будет зависеть от дос-
тупных ресурсов и времени, а также сложности определения сходных функций в области информационных технологий в
других сопоставимых организациях [16].
Портфельный подход
Наиболее часто используемый подход оценки проектов по внедрению информационных технологий в компании –
это так называемый портфельный подход. Его форма представляет собой простую таблицу правильно составленного ИТ-
портфеля для предприятия. Такая таблица содержит исчерпывающий перечень бизнес-процессов компании с указанием
всевозможных средств их автоматизации и оптимизации в сравнении. Портфельный подход применяется для оценки эф-
фективности ИТ руководством компании на основании оценки, проведенной специалистами ИТ-подразделения. Оценка
эффективности ИТ-портфеля осуществляется, как правило, с точки зрения производительности труда (естественно, при
оптимизации бизнес-процессов командой внедрения в рамках проектов по интеграции соответствующих ИТ-решений на
предприятии). Таблица также содержит сведения о стоимости проектов по внедрению и поддержке ИТ-решений. Порт-
фельный подход создан для руководителя предприятия, который в простой и доступной форме получает всю минималь-
ную и до-статочную информацию для выбора стратегического направления для развития ИТ на предприятии.
Бюджетный подход
Бюджетный подход применяется на основе предпосылок о гарантированной эффективности ИТ при правильно по-
строенных процедурах бюджетирования ИТ, мотивации персонала и контроля за расходованием средств. Данный подход
применяется компаниями с уже сформировавшимся ИТ-хозяйством, когда большая часть ИТ-бюджета уходит не на вне-
дрение новых ИТ-решений, а на поддержание уже внедренных ИТ (более 70 % от бюджета). Как правило, компании оп-
ределяют долю в процентах от, например, дохода компании, которая уходит на инвестиции в ИТ. При этом ключевым
параметром в обосновании для формирования такого бюджета является рост производительности труда.
Стоит заметить, что на предприятиях, не освоивших ИТ-системы, такой подход не применим, так как бюджетиро-
вать расходы на ИТ в непроизводительный труд не имеет никакого смысла, сначала необходимо изменить суть бизнес-
процессов, привести предприятие в соответствие с современными требованиями к ИТ-оснащенности. Инвестиции в ИТ
распределяются по функциональным подразделениям, которые при должной мотивации формируют обоснование приме-
нения соответствующего ИТ-решения в привязке к росту производительности труда. Часто ИТ-бюджет осваивается
функциональными подразделениями по принципу внутреннего подряда к ИТ-подразделению. Каждое из подразделений
оценивает, какие решения в области ИТ являются обоснованными и необходимыми и, используя свой бюджет на ИТ,
«заказывает» разработку у ИТ-подразделения. Таким образом, при внедрении ИТ-решений достигается эффективное уча-
стие в ИТ-проекте и персонала со стороны функционального подразделения, и работников ИТ-подразделения. В свою
очередь, ИТ-подразделение, осваивая бюджеты от внутреннего подряда, привлекает внешних субподрядчиков для закуп-
ки/интеграции ИТ-решений.
Проектный подход
Современная финансовая теория признает четыре основных способа расчета эффективности проекта и его ценности
для компании: срок окупаемости, возврат на инвестиции, внутренняя рентабельность и чистая прибыль от проекта с уче-
том стоимости капитала, приведенная к сегодняшнему дню. Подробное описание методологий есть в любом серьезном
финансовом руководстве.
Ирония заключается в том, что расчет NVP (чистая стоимость на данный момент – разница между итоговой эконо-
мии средств от реализации проекта консолидации и общей суммой инвестиций) или внутренней рентабельности требует
учета многих параметров (стоимость капитала, свободные потоки наличности, эффект от налогов, остаточная стоимость
и т.п.), которые при отсутствии уже освоенной на предприятии информационной системы получить сложно (а зачастую и
невозможно). В связи с этим наиболее распространенной методологией оценки информационных систем является ROI
(показатель возврата инвестиций) с точки зрения наглядности и простоты для руководителей компании и инвесторов.
ROI, как правило, рассчитывается по функциональным подразделениям, включенным в проект внедрения информацион-
ной системы. Недостаток данной методологии заключается в том, что в рамках горизонта функционального подразделе-
ния очень сложно количественно оценить качественное изменение в сути бизнес-процессов (как вариант, важное качест-
венное изменение может быть просто не замечено). В связи с этим такая оценка зачастую бывает притянута за уши или
проигнорирована, если проводится самостоятельно функциональными службами без участия специалистов финансового
подразделения.
Оценка ROI, проведенная в совокупности с оценкой рисков внедрения информационной системы в компании, выда-
ет показатели вероятности того или иного значения ROI (например, 85 % вероятности успеха на 50 % ROI, или 30 % ве-
роятности успеха на 70 % ROI) [2].
Для простоты расчета ROI имеет смысл разделить эффекты от внедрения информационной системы на три вида:
1. Расчетный эффект – рассчитывается все до копейки (снижение незавершенного производства при внедрении
ERP-системы на миллион долларов, за счет этого экономия банковского процента на сто восемьдесят тысяч, экономия
бумаги на производство справочников службы снабжения или сбыта на десять тысяч долларов в год и т.п). Как правило,
такой расчет наглядно демонстрирует финансовым руководителям рост производительности капитала.
2. Эффект времени и производительности труда за счет более быстрого исполнения сотрудниками своих функций
(например, на 15 минут в день для формирования отчетов о производстве основы для начальников смен, 8 часов в месяц
для начальников складов и бухгалтеров для инвентаризации). В конце расчета этот эффект трансформируется в тысячи
трудодней, обладающих объективной и внушительной стоимостью.
3. «Тонкие» эффекты – рассчитываются, исходя из специфики каждой компании. Например, можно рассчитать эф-
фект от внедрения ERP-системы на производстве для получения управленческой информации, которая позволит принять
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- …
- следующая ›
- последняя »
