Управление качеством электронных средств. Ч.1. Муромцев Д.Ю - 14 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

2
Какие учения внесли большой вклад в TQM.
3 Что такое качество.
4 Каков цикл обеспечения качества.
5 Какие могут быть виды продукта.
6 Что означает правило 10-кратных затрат.
7 Какие этапы жизненного цикла.
8 Какие разделы науки входят в СУЗ.
2 КОНЦЕПЦИЯ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
Всеобщее управление на основе качества – это философия организации, которая основана на стрем-
лении к качеству и практике управления, которая приводит к всеобщему качеству, отсюда качество –
это не то, что приходится отслеживать или добавлять на каком-то этапе производственного процесса,
это сама сущность организации.
Философия ВУК наиболее полно отражена в следующих принципах:
1 Ориентация организации на заказчика;
2 Ведущая роль руководства;
3 Вовлечение сотрудников;
4 Процессный подход;
5 Системный подход к управлению;
6 Подход к принятию решений, основанный на фактах;
7 Отношения с поставщиками;
8 Минимизация потерь, связанных с некачественной работой.
2.1 PDCA – цикл (повторяющееся усовершенствование)
Одним из главных в развитии качества является принцип непрерывного усовершенствования. Прак-
тическое воплощение он находит в реализации знаменитого цикла PDCA (от английских слов: plan –
планировать, do – делать, check – проверять, act – действовать), разработанного Э. Демингом.
Если качество можно контролировать, то им можно и управлять. Стратегию управления можно
сформулировать следующим образом: по выборочным данным надо обнаружить отклонение показате-
лей качества от запланированных значений, определить причину отклонения (при производстве), скор-

Страницы