Управление качеством электронных средств. Ч.1. Муромцев Д.Ю - 25 стр.

UptoLike

Составители: 

На этапе обеспечения качества процесса производства важнейшим инструментом является Стати-
стический Контроль Производства (СКП) Statistical Process Control (SPC). Успеха достигают произво-
дители, у которых lead time минимально при максимальной ценности продукта для потребителя. Схема
процесса lead time представлена на рис. 18.
Качество эксплуатации предполагает послепродажное обслуживание и качество информации о
мнении потребителя относительно ценности продукта.
Особенно важно для наукоемких продуктов. Нужна уверенность, что будет помощь при эксплуата-
ции.
РИС. 18 СХЕМА ПРОЦЕССА LEAD TIME
Качество утилизации и переработки продукта после использования предполагает решение вопросов
экономики и экологии.
Этапы ЖЦ отражаются петлей качества (см. рис. 19):
Проверка наличия продукта
Подтверждение заказа
Планирование производства
Организация производства
Анализ
удовлетворенности
потребителя
Планирование
поставок/монтажа
Склад
поставщика
Закупка
материалов
Производство
Отгрузка
Поставка/монтаж
Поставка/монтаж
Потребитель
Установка системы
Заказ потребителя