Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества. Неделько С.И - 128 стр.

7. Информация в системе государственного и муниципального
                   управления и оказания услуг


     7.1. Понятие, классификации и требования к информации,
 используемой при принятии решений в сфере государственного и
                 муниципального управления (ГМУ)


     Данные
     Значение информации в жизни общества стремительно растет, ме-
няются методы работы с информацией, расширяются сферы применения
новых информационных технологий. При том на практике часто отождест-
вляются определения таких понятий, как «информация», «данные»,
«знания». Однако, строго говоря, эти понятия необходимо различать.
     Данные (сведения) – представляют собой фиксируемые в виде опре-
деленных сигналов воспринимаемые факты окружающего мира.
     Данные несут в себе сведения о событиях, произошедших в матери-
альном мире, и являются регистрацией сигналов, возникших в результате
этих событий. Однако, данные не тождественны информации. Станут ли
данные информацией, зависит от того, известен ли метод преобразования
данных в известные понятия. Данные, составляющие информацию, имеют
свойства, однозначно определяющие адекватный метод получения этой
информации. Причем необходимо учитывать тот факт, что информация не
является статичным объектом – она динамически меняется и существует
только в момент взаимодействия данных и методов. Все прочее время она
пребывает в состоянии данных. Информация существует только в момент
протекания информационного процесса. Все остальное время она содер-
жится в виде данных. Одни и те же данные могут в момент потребления
представлять разную информацию в зависимости от степени адекватности
взаимодействующих с ними методов.



                                                                     128