Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества. Неделько С.И - 233 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ПГУ | Пенза

Составители: 

Рубрика: 

233
ково разрешение экрана (число отображаемых пикселей по горизонтали и
вертикали), какая стоит видео- и звуковая карта и т.п.
Тематика онлайновых опросов
Говоря о специфике онлайновых опросов, мы подразумеваем, преж-
де всего, их сходство и различия по сравнению с традиционными метода-
ми исследований. Как отмечает Б. Докторов, данная опросная схема
нова
лишь отчасти, она не родилась из ничего, и является логическим и техно-
логическим продолжением многих начинаний и достижений опросной ме-
тодологии. Некоторые элементы этой измерительной цепи уникальны и не
имеют аналога в уже десятилетиями апробированных опросных процеду-
рах, а остальные являются современной «копией» известного образца. По
своей технологии и организации
новый онлайновый опрос наиболее бли-
зок к самой старой схеме массовых опросов – почтовому анкетирова-
нию
132
.
Несмотря на низкий уровень интернетизации российского населения,
уже сейчас можно сказать, что существуют такие ситуации, в которых ис-
пользование Интернет-опросов может оказаться более эффективным по
сравнению с «традиционными» методами исследований. В первую оче-
редь, следует говорить об исследованиях, проводящихся в «качественной»
методологии, так как облегченная возможность доступа к труднодостижи-
мым группам, большая откровенность респондентов, письменная фиксация
текста – это то, чего в «реальной жизни» получить практически невозмож-
но.
Интернет активно используется исследователями и для получения
количественных данных, предполагающих их последующую статистиче-
скую обработку. Использование Сети также оказывается достаточно эф-
фективным, когда речь идет о некоторых специфических исследователь-
ских целях и задачах
. Например, в случаях, когда необходимо:
132
Докторов Б. Онлайновые опросы: обыденность наступившего столетия // Телескоп.
2000. №4. [online] 
ково разрешение экрана (число отображаемых пикселей по горизонтали и
вертикали), какая стоит видео- и звуковая карта и т.п.
                          Тематика онлайновых опросов
      Говоря о специфике онлайновых опросов, мы подразумеваем, преж-
де всего, их сходство и различия по сравнению с традиционными метода-
ми исследований. Как отмечает Б. Докторов, данная опросная схема нова
лишь отчасти, она не родилась из ничего, и является логическим и техно-
логическим продолжением многих начинаний и достижений опросной ме-
тодологии. Некоторые элементы этой измерительной цепи уникальны и не
имеют аналога в уже десятилетиями апробированных опросных процеду-
рах, а остальные являются современной «копией» известного образца. По
своей технологии и организации новый онлайновый опрос наиболее бли-
зок к самой старой схеме массовых опросов – почтовому анкетирова-
нию 132.
      Несмотря на низкий уровень интернетизации российского населения,
уже сейчас можно сказать, что существуют такие ситуации, в которых ис-
пользование Интернет-опросов может оказаться более эффективным по
сравнению с «традиционными» методами исследований. В первую оче-
редь, следует говорить об исследованиях, проводящихся в «качественной»
методологии, так как облегченная возможность доступа к труднодостижи-
мым группам, большая откровенность респондентов, письменная фиксация
текста – это то, чего в «реальной жизни» получить практически невозмож-
но.
      Интернет активно используется исследователями и для получения
количественных данных, предполагающих их последующую статистиче-
скую обработку. Использование Сети также оказывается достаточно эф-
фективным, когда речь идет о некоторых специфических исследователь-
ских целях и задачах. Например, в случаях, когда необходимо:

132
   Докторов Б. Онлайновые опросы: обыденность наступившего столетия // Телескоп.
2000. №4. [online]

                                                                              233

Страницы