Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества. Неделько С.И - 277 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ПГУ | Пенза

Составители: 

Рубрика: 

277
К наиболее известным моделям покупательского поведения от-
носятся:
1. Стохастические (или вероятностные), которые основываются на
предположении, что предыдущие, и особенно последняя, покупки опреде-
ляют будущее поведение потребителя на рынке. Они используются при
определении степени лояльности к маркам товаров, частоты смены при-
вычных марок и прогнозировании спроса на новые товары.
2. Линейно-экспериментальные, применяемые обычно для модели-
рования потенциального спроса на конкретные товары. Они отличаются
формальной математической структурой и отражают тенденции поведения
потребителей относительно отдельных товаров, например, долю той или
иной торговой марки в совокупном объеме покупательского спроса. Такие
модели носят обычно описательный характер и представляют собой обоб-
щение движения спроса населения на всем рынке.
3. Модели переработки информации, строящиеся на предположении
о том, что покупатель постоянно получает информацию из многих источ-
ников, перерабатывает ее и принимает решение о выборе того или иного
товара.
Достоинством имитационного моделирования является возможность
всестороннего изучения множества факторов, определяющих стратегию
маркетинга. Однако получаемые результаты практически полностью зави-
сят от исходных посылок и предположений.
Моделирование ситуации на основе «деловой игры». Метод мо-
жет быть реализован в разных формах. Наиболее распространенная форма
– моделирование анализируемых процессов и/или будущего развития про
-
гнозируемого явления в разных вариантах и рассмотрение полученных
данных. Разработка процедуры проведения деловой игры - достаточно
сложная задача, и ей должно быть уделено серьезное внимание. Должны
быть четко определены и формально описаны следующие элементы игры:
цели и задачи, роли участников, сюжет и регламент. Важным этапом лю-
     К наиболее известным моделям покупательского поведения от-
носятся:
     1. Стохастические (или вероятностные), которые основываются на
предположении, что предыдущие, и особенно последняя, покупки опреде-
ляют будущее поведение потребителя на рынке. Они используются при
определении степени лояльности к маркам товаров, частоты смены при-
вычных марок и прогнозировании спроса на новые товары.
     2. Линейно-экспериментальные, применяемые обычно для модели-
рования потенциального спроса на конкретные товары. Они отличаются
формальной математической структурой и отражают тенденции поведения
потребителей относительно отдельных товаров, например, долю той или
иной торговой марки в совокупном объеме покупательского спроса. Такие
модели носят обычно описательный характер и представляют собой обоб-
щение движения спроса населения на всем рынке.
     3. Модели переработки информации, строящиеся на предположении
о том, что покупатель постоянно получает информацию из многих источ-
ников, перерабатывает ее и принимает решение о выборе того или иного
товара.
     Достоинством имитационного моделирования является возможность
всестороннего изучения множества факторов, определяющих стратегию
маркетинга. Однако получаемые результаты практически полностью зави-
сят от исходных посылок и предположений.
     Моделирование ситуации на основе «деловой игры». Метод мо-
жет быть реализован в разных формах. Наиболее распространенная форма
– моделирование анализируемых процессов и/или будущего развития про-
гнозируемого явления в разных вариантах и рассмотрение полученных
данных. Разработка процедуры проведения деловой игры - достаточно
сложная задача, и ей должно быть уделено серьезное внимание. Должны
быть четко определены и формально описаны следующие элементы игры:
цели и задачи, роли участников, сюжет и регламент. Важным этапом лю-

                                                                  277

Страницы