Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества. Неделько С.И - 278 стр.

бой деловой игры является рефлексия - разбор хода игры и подведение
итогов. В данном случае рефлексия заключается не только в анализе само-
го игрового процесса, но и в анализе результатов моделирования иссле-
дуемого явления.
     Метод «суда» представляет собой одну из разновидностей деловых
игр. Обсуждение поставленной задачи реализуется в виде судебного про-
цесса: моделируется "процесс над проблемой". Выбираются "адвокат",
"прокурор", "присяжные" и другие участники "процесса". Каждый отстаи-
вает свою точку зрения, касающуюся анализируемого или прогнозируемо-
го явления, аргументируя свои высказывания. Окончательный вердикт об
исследуемой проблеме определяется в два этапа: голосование "присяж-
ных" и конкретизация решения "судьями".




                                                                    278