Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества. Неделько С.И - 75 стр.

     В заключение отметим, что помимо инструментов ведомственной
оценки эффективности работы органов государственного и муниципально-
го управления в качестве дополнительных инструментов мониторинга ра-
боты ОИВ необходимо использовать результаты оценки внешних по от-
ношению к органам власти институтов – рейтинговых, консалтинговых,
международных и некоммерческих организаций. Сегодня же подобные
оценки не являются основой для принятия решений управленческими
структурами, не смотря отражение в подобных рейтингах существенных
факторов развития, зависящих от работы ОИВ субфедерального и муни-
ципального уровней. При этом в системе оценки эффективности государ-
ственного и муниципального управления ведущая роль должна принадле-
жать инструментам рейтинговых оценок развития территории.




                                                                  75