Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества. Неделько С.И - 85 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ПГУ | Пенза

Составители: 

Рубрика: 

85
ленному поводу с государственным органом для того, чтобы избежать
санкций или иных негативных последствий.
Если государственные услуги направлены на другие государствен-
ные и муниципальные органы, то они считаются государственными адми-
нистративными услугами. К ним относится подготовка документов для
государственных органов, согласование, представительство.
В этой связи выделим отличительные признаки государственной
административной услуги
: 1) индивидуальность предоставления; 2) обра-
щение (в связи с реализацией прав и обязанностей) пользователей государ-
ственных услуг в государственный орган; 3) предоставление услуги непо-
средственно в государственном органе; 4) осуществление услуги в силу
объективных социально-экономических причин не может быть передано
коммерческим или некоммерческим организациям и их объединениям.
Можно дать следующую классификацию государственных услуг:
1. По наличию промежуточного результата
: 1) государственная ус-
луга простая – подразумевает однократное обращение в исполни-
тельный орган государственной власти с получением конечного
результата; 2) государственная услуга сложная – подразумевает
множественное обращение в исполнительный орган (органы) го-
сударственной власти с получением промежуточных результатов
имеющих самостоятельную ценность.
2. По содержанию результата
: 1) информационно-
консультационные; 2) коммуникационные; 3) финансовые; 4) пре-
доставление правообеспечивающих документов.
3. По условиям оказания:
1) программные; 2) нормативно-правовые.
4. По потребителям:
1) для граждан; 2) для предпринимателей
(юридические и физические лица).
Вместе с тем следует различать элементарные государственные ус-
луги и композитные (межведомственные) государственные услуги: 
ленному поводу с государственным органом для того, чтобы избежать
санкций или иных негативных последствий.
     Если государственные услуги направлены на другие государствен-
ные и муниципальные органы, то они считаются государственными адми-
нистративными услугами. К ним относится подготовка документов для
государственных органов, согласование, представительство.
     В этой связи выделим отличительные признаки государственной
административной услуги: 1) индивидуальность предоставления; 2) обра-
щение (в связи с реализацией прав и обязанностей) пользователей государ-
ственных услуг в государственный орган; 3) предоставление услуги непо-
средственно в государственном органе; 4) осуществление услуги в силу
объективных социально-экономических причин не может быть передано
коммерческим или некоммерческим организациям и их объединениям.
     Можно дать следующую классификацию государственных услуг:
     1. По наличию промежуточного результата: 1) государственная ус-
        луга простая – подразумевает однократное обращение в исполни-
        тельный орган государственной власти с получением конечного
        результата; 2) государственная услуга сложная – подразумевает
        множественное обращение в исполнительный орган (органы) го-
        сударственной власти с получением промежуточных результатов
        имеющих самостоятельную ценность.
     2. По      содержанию       результата:     1)     информационно-
        консультационные; 2) коммуникационные; 3) финансовые; 4) пре-
        доставление правообеспечивающих документов.
     3. По условиям оказания: 1) программные; 2) нормативно-правовые.
     4. По потребителям: 1) для граждан; 2) для предпринимателей
        (юридические и физические лица).
     Вместе с тем следует различать элементарные государственные ус-
луги и композитные (межведомственные) государственные услуги:



                                                                      85

Страницы