Сертификация услуг. Олефирова А.П. - 11 стр.

группы разрабатываются, как правило, в виде рекоменда-     архив.
ций, утверждаемых Госстандартом России или по его раз-          Требования к документам органа по сертификации
решению центральным органом системы.                       изложены в ГОСТ Р 51000-96 и ГОСТ Р ИСО/МЭК
      Документы участников систем сертификации.            65-2000.
Участники систем сертификации – центральные органы,             Строительные нормы и правила разрабатываются и
научно-методические центры, органы по сертификации и       утверждаются Госстроем России. Они содержат обязатель-
испытательные лаборатории – должны иметь документы,        ные требования к конструкциям, зданиям и сооружениям.
устанавливающие их юридический статус и систему                 При добровольной сертификации нет жестких огра-
управления качеством работ (систему качества).             ничений на использование разных видов нормативных до-
      Документы, отражающие юридический статус участ-      кументов. Кроме государственных стандартов и прирав-
ника, как правило, называются положениями. В них вклю-     ненных к ним документов могут использоваться стандарты
чают: краткое описание юридического статуса организа-      предприятий и др.
ции; данные об области аккредитации; функции, права,            Организационно-методические документы. К органи-
обязанности, ответственность; организационную структу-     зационно-методическим документам по сертификации от-
ру; взаимодействие с аккредитующим органом и другими       носятся: общероссийские документы систем сертификации,
организациями; финансовую деятельность; сведения о пер-    документы систем сертификации и документы участников
сонале.                                                    этих систем.
      Система управления качеством работ устанавливает-         Общероссийские документы систем сертификации.
ся в документе, называемом «Руководство по качеству».      Основой для разработки этих документов являются соот-
      Руководство по качеству органа по сертификации       ветствующие законодательные акты и нормативные право-
должно содержать следующие сведения: политику в облас-     вые акты правительства РФ. Разработку таких документов
ти качества; данные о персонале органа, его квалификации   осуществляют специально уполномоченные федеральные
и полномочиях (штатного и нештатного); данные о системе    органы исполнительной власти в области сертификации.
повышения квалификации экспертов по сертификации ус-            Основополагающими документами этого уровня яв-
луг; организационную схему, отражающую подчиненность,      ляются:
ответственность и распределение обязанностей персонала;         «Правила по проведению сертификации в РФ», кото-
процедуры оценки (проверки и контроля) соответствия ус-    рые распространяются на все объекты сертификации (про-
луг; сведения о порядке инспекционного контроля; пере-     дукцию, услуги, системы качества и производства);
чень субподрядчиков и процедуры оценки и проверки их            Общие обязательства ГАТС устанавливают: режим
компетенции; должностные инструкции персонала; сведе-      наибольшего благоприятствования торговли услугами;
ния о порядке подачи и рассмотрения апелляций; порядок     транспарентность (гласность) законодательства в сфере ус-
внутренней проверки деятельности органа по сертифика-      луг; взаимное признание требований к квалификации по-
ции; сведения о порядке регистрации данных по результа-    ставщика (через лицензию, сертификацию, декларацию).
там сертификации, ведении документации и сдачи ее в             При принятии обязательств по какому-либо виду

                         21                                                          22