ВУЗ:
Составители:
− постоянное оценивание характеристик аудитора с целью идентификации потребностей, необходимых
для поддержания и улучшения знаний и навыков.
На рис. 2.3 показана взаимосвязь между этими стадиями оценки.
Процесс оценки включает четыре основных этапа [1].
Повышение компетентности
По
дд
е
р
жание и повышение
компетентности
Проведение аудита
Пе
р
воначальная оценка
Подбор аудиторской
группы
Постоянная оценка
д
еятельности
Аудитор
Несоответствие
Соответствие
критериям
Соответствие
критериям
Несоответствие
к
р
ите
р
иям
Не выбран
критериям
Рис. 2.3. Взаимодействие этапов оценки [1]
Первый этап – идентификация личных качеств, знаний и навыков для соответствия потребностям про-
граммы аудита.
При определении требуемых знаний и навыков должно быть учтено следующее:
− размер, вид деятельности и сложность проверяемой организации;
− цели и объем программы аудита;
− требования по сертификации, регистрации и аккредитации;
− роль процесса аудита для руководства проверяемой организации;
− уровень конфиденциальности, требуемый в программе аудита;
− сложность проверяемой системы менеджмента.
Второй этап – определение критериев оценки.
Критерии могут быть количественными (такими, как время обучения и работы, количество проведенных
аудитов, количество часов подготовки) или качественными (такими, как демонстрация личных качеств, знаний
или проявление навыков в процессе подготовки или на рабочем месте).
Третий этап – выбор соответствующего метода оценки.
Оценка должна проводиться лицом или комиссией с использованием одного или нескольких методов, из-
ложенных в табл. 2.2.
2.2. Методы оценки [1]
Метод оценки Цель Примеры
Анализ записей (доку-
ментов)
Проверка квалификации аудитора Анализ записей (документов) об образова-
нии, обучении, производственном опыте и
опыте по аудиту
Положительная и отри-
цательная обратная связь
Обратная связь обеспечивает данными
о том, как воспринимается деятель-
ность аудитора
Инспектирование деятельности, вопросни-
ки, резюме, рекомендации, жалобы, анализ
деятельности, отзывы коллег
Собеседование Оценка личных качеств и навыков по
умению взаимодействовать, уточнение
информации и знаний по тестам и по-
лучение дополнительной информации
Собеседование с глазу на глаз и по телефо-
ну
Наблюдение Оценка личных качеств и способности
применения знаний и навыков
Ролевые игры, наблюдения в процессе ауди-
та, деятельность на рабочем месте
Продолжение табл. 2.2
Метод оценки Цель Примеры
Тестирование Оценка личных качеств и их примене-
ние
Устные и письменные экзамены, психо-
метрические тесты
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- …
- следующая ›
- последняя »
